账号实名制后，无法正常登入

账号进不去了呀 · 发表于 2020-2-18 10:09:52

无法进入游戏，账户一直显示请实名认证，而我早已认证完，包括也曾给smdj@service.netease.com发过实名认证信息，客服电话一直在打在积极沟通，仍旧没有给我解决问题，账号角色至今无法登入

账号进不去了呀 · 发表于 2020-2-18 15:22:06

团团圆丶发表于 2020-2-18 10:41
亲爱的玩家，您可以尝试客服专区提单反馈下，方便工作人员核查
http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?st ...

版版，我早就提交了，得到的确实这样的回复，帮帮我

团团圆丶 · 发表于 2020-2-18 10:41:17

亲爱的玩家，您可以尝试客服专区提单反馈下，方便工作人员核查
http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259

账号进不去了呀 · 发表于 2020-2-18 10:40:18

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

账号进不去了呀 · 发表于 2020-2-18 10:37:37

页面上的手续上周已经全部提交了，有没有什么办法能正常进入游戏

团团圆丶 · 发表于 2020-2-18 10:21:27

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

账号进不去了呀账号进不去了呀当前离线积分 7 头像被屏蔽今日未签到	4楼楼主\| 发表于 2020-2-18 10:40:18 \| 只看该作者来自：黑龙江提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
账号进不去了呀账号进不去了呀当前离线积分 7 头像被屏蔽今日未签到
	回复支持反对使用道具举报

团团圆丶团团圆丶当前离线积分 3582 头像被屏蔽今日未签到	沙发发表于 2020-2-18 10:21:27 \| 只看该作者来自：广东提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
团团圆丶团团圆丶当前离线积分 3582 头像被屏蔽今日未签到
	回复支持反对使用道具举报