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小号解除不了安全模式了怎么都解除不了求助版主

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楼主
发表于 2018-12-12 14:23:18 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自:辽宁
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2018年之后
详细描述: 老玩家打算回归,整理之前的仓库小号,因为长时间没有登陆安全模式了。按提示绑定了安全手机,绑定了密保卡,去账号修复中心提交申请,网页显示解除成功,但是重新进游戏没有反应,依然是安全模式。用身份证账号申诉,申诉成功,但是重新进游戏也没有改变,还是安全模式。去客服专区提交bug,提交了两次,两位客服就告诉我去修复中心就可以解除,但是我前后5天去修复中心解除了至少3次,每次保证间隔24小时,账号安全模式还是没有解除。打95电话,输入身份证之后告诉我账号获取失败,还是让我去账号修复中心解除。麻烦版主,我这个情况应该怎么解决?
问题类型: 游戏BUG
截图上传:
老玩家打算回归,整理之前的仓库小号,因为长时间没有登陆安全模式了。按提示绑定了安全手机,绑定了密保卡,去账号修复中心提交申请,网页显示解除成功,但是重新进游戏没有反应,依然是安全模式。用身份证账号申诉,申诉成功,但是重新进游戏也没有改变,还是安全模式。去客服专区提交bug,提交了两次,两位客服就告诉我去修复中心就可以解除,但是我前后5天去修复中心解除了至少3次,每次保证间隔24小时,账号安全模式还是没有解除。打95电话,输入身份证之后告诉我账号获取失败,还是让我去账号修复中心解除。麻烦版主,我这个情况应该怎么解决?
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发表于 2018-12-12 14:59:09 | 只看该作者 来自:广东
楼主,查看到您已经在客服专区再次提交咨询,该问题已经在查证跟进中,还请留意。
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沙发
 楼主| 发表于 2018-12-12 14:25:22 | 只看该作者 来自:辽宁
无论怎么操作账号都一直处于安全模式之下,登陆就是安全模式。申请解除全成功,回头登陆游戏继续安全模式。哪怕给一次登陆不是安全的给小号收拾了删号也行啊。
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