|
BUG反馈
服务器: |
为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。 |
游戏ID: |
为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。 |
发生问题的时间: |
2018年之后 |
详细描述: |
老玩家打算回归,整理之前的仓库小号,因为长时间没有登陆安全模式了。按提示绑定了安全手机,绑定了密保卡,去账号修复中心提交申请,网页显示解除成功,但是重新进游戏没有反应,依然是安全模式。用身份证账号申诉,申诉成功,但是重新进游戏也没有改变,还是安全模式。去客服专区提交bug,提交了两次,两位客服就告诉我去修复中心就可以解除,但是我前后5天去修复中心解除了至少3次,每次保证间隔24小时,账号安全模式还是没有解除。打95电话,输入身份证之后告诉我账号获取失败,还是让我去账号修复中心解除。麻烦版主,我这个情况应该怎么解决? |
问题类型: |
游戏BUG |
截图上传: |
|
老玩家打算回归,整理之前的仓库小号,因为长时间没有登陆安全模式了。按提示绑定了安全手机,绑定了密保卡,去账号修复中心提交申请,网页显示解除成功,但是重新进游戏没有反应,依然是安全模式。用身份证账号申诉,申诉成功,但是重新进游戏也没有改变,还是安全模式。去客服专区提交bug,提交了两次,两位客服就告诉我去修复中心就可以解除,但是我前后5天去修复中心解除了至少3次,每次保证间隔24小时,账号安全模式还是没有解除。打95电话,输入身份证之后告诉我账号获取失败,还是让我去账号修复中心解除。麻烦版主,我这个情况应该怎么解决? |
|