客户服务版块调整说明

瓜瓜

    为了更好的方便大家在“玩家心得”版块交流游戏心得、分享自己的游戏攻略和对游戏玩法的技术性交流，同时为了提供给大家更好、更方便快捷的客户服务。2007年8月6日起，论坛对现有“《梦幻西游》官方开发区”中的“客户服务”版块进行了全新的调整，增加了“bug提交”和“客服专区”两个子版块：

“Bug报告”版块

    游戏中发现的各种大虫小虫，不要客气，都速速提交上来吧。提交了之前没有人提交的bug，经查证属实后是会有奖励的哟~！

    在本版块发表主题帖可以得到3分的论坛积分、回复可以得到1分。大家在提交bug的时候请尽可能的提供截图和录像，以帮助我们更好的再现bug出现的情景。

    同时所有灌水、发表其他无关内容的贴都将进行删除，这里只允许提交bug，其他内容都不可以发布。对于多次违反发帖规定的将对论坛账号进行处理。

查看bug提交奖励规则   http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=350984

“客服专区”版块

    这里是你从论坛直接进入客服专区（http://xyq.cs.nie.163.com/）的快速通道！对于游戏中碰到的一切问题，你对游戏的意见和建议，都可以通过客服专区进行提交，我们的客服人员将为大家提供7*24小时的全年无休的优质服务！

    当然，发现bug也可以提交到客服专区，我们会有专人负责跟进处理。在客服专区提交的bug报告同样会在查证属实会获得奖励，奖励规则同上。