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账号被盗后被封停申诉还不成功这不是bug吗

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楼主
发表于 2012-12-20 13:13:30 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自:山东
本帖最后由 wocaowangyima 于 2012-12-20 13:43 编辑

本人账号12月19日被封停 原因12月8日用户数据异常  
12月8日下午17点账号突然被顶下去  然后我迅速顶回去发现没有损失(前后73秒钟) 但安全模式了
改完密码 解除安全模式 我以为此事有惊无险 告一段落  
不料12月19被封  申诉4次不成功 说我数据异常 打客服没有人工  自动回复说我涉嫌转移被盗物品
这难道不属于bug吗
以后盗号的把你东西转完  然后再用自己的号给你号上扔东西  然后填写被盗申请
你的号就会被封停  请问广大玩家 自己号被盗 自己就是受害者 网易还要封你号  还有天理吗?
我有消费明细里的IP为证  请问版主 此事有救吗

账号:490668928@qq.com
  服务器:再续前缘?
  id:14091055?
  账号处罚:封停账号
  处罚原因:用户数据异常

  此账号游戏角色在2012-12-08 17:07:23游戏数据异常,依据梦幻西游《服务条款》关于“用户数据异常”之规定,该账号已被“禁止登录《梦幻西游》”。

  如您对上述处理措施有异议,可以通过客服专区提交复查申请。请务必提供准确、完整的复查信息,我们将根据您的申请,结合您所提供的信息再次做出综合判断,并在2个工作日内告知结果。
打客服电话没有人工  在线客服连接不上  申诉4次不成功  怎么办!!!
补充:此ID 我于20天前CBG买的  加上CBG买的MHB 高兽决总共花费1300+了   就因为被盗70秒钟 让我这1300RMB成为网易财产?这是诈骗消费者吗??
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沙发
发表于 2012-12-20 14:14:00 | 只看该作者 来自:广东
回复 1# wocaowangyima


    LZ好,经过工作人员仔细复查,您反馈的账号在游戏中进行了违规操作,我们无法满足您提出的解封需求,建议仔细回想一下当时的操作哦
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