网银买的点竟然没记录

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下午5点多左右号在线体验了，然后下线了再上线，竟然没体验了，摆摊了1个小时左右，6点半用网银去充值中心买了张卡，结果8点多上号要出师的时候竟然还是体验，去充值中心查也没购买记录，求解释？
网银有购卡的账单，用网银买是要登录账号的，是不可能充错号的！而且这不是第一次出问题，上次有个号也是这样在线体验了，在线体验是不可能欠费超过50点的，结果买了张50点卡还是体验，去充值中心查，竟然在充值50点后又扣了49点，什么情况？难道充值系统故障了吗？

彩小果°

如果您在[url:网易充值中心]http://pay.163.com[/url]购买的点数，可以尝试登录[url:网易宝]http://epay.163.com[/url]查看交易管理会有对应的购卡直通车的记录，请仔细查看，另外针对系统扣费目前查看并没异常呢，游戏的扣费是实时的，但是记录会在退出游戏后才生成，一般来说，如果没有退出游戏，去查看余额显示的是您上次退出的消费情况，还请注意区分哦！如果有疑问，欢迎在http://xyq.gm.163.com/进行反馈