版主，求求你，帮帮我。！！！！！

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我玩羊城盛典的，真的好难挤啊
挤了大半夜，玩了几个小时，游戏就突然消失了
这样的情况，已经5次以上了，我在客服专区提问过，让我上传文件我都上传了，这都一星期了，也没什么回信。
别人为什么不掉，我的无提示就突然消失。
真的好急！！！！！！ 急！！！！！！！

薯片°

游戏自动关闭的情况，
情况1：电脑的操作系统和游戏文件冲突导致，这种情况重新安装操作系统即可解决；
情况2：游戏文件损坏所造成的，建议到官方主页“客户端下载”页面重新下载游戏，注意在正式下载之前，将之前所有的梦幻西游文件删除。
请问楼主是不是刚买的新电脑，或者刚重装过电脑没多久呢？这些可判断是否电脑原因。
玩其他区会出现这样的情况吗？或者在别的电脑上呢？可用来判断是不是游戏文件问题。

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补充下，我梦幻删了重装过了，  就差重装系统了！