客服好差劲！

juese.lg

反映BUG或者漏洞，不是要截图就是要录像。我们是玩游戏不是被游戏玩。我们只是告诉你们有没有这种情况，属不属实是你们去证实的，不然网易请你们做什么？
要是全部都我们做完了，那么你们是不是可以辞职了？客服客服，这样的客服，存在的意义究竟为何？看了一列别人报告的BUG，没一个是真正解决了问题的，这就是你们的办事效率！
像我上次报告的BUG，居然要我提供录像。大哥，时间很宝贵，网易点卡很贵。BUG究竟存不存在，是需要你们去证实的。再者，截图就不能假？有谁没事做会开了录像玩游戏啊？难道玩家玩游戏举报个BUG还得为游戏服务？
看世界之窗的服务器。江南门口天天N多人爆满。傻子都知道什么回事，就你们GM不知道，是不是你们GM傻子都不如呢？
不想再多说了。说了对于你们这种态度也是对牛弹琴。

[ 本帖最后由 juese.lg 于 2010-6-27 14:13 编辑 ]

小胖手

楼主您好，对于一些存在的BUG问题，需要辨别是否是因为玩家的错误判断引起的，因此还是需要提供一下相应能够反映这个问题的图片和录像，这样也能让我们对这个问题一目了然。而游戏录像更起着查证具体是什么原因导致的，以前有一个问题因为很少发生，但是确实存在异常，还是多亏了后来有玩家帮助收集录像后进行的处理，因此也很感谢广大玩家对存在问题的提出，希望通过我们的努力让梦幻更加完善。