实在没有办法才发到这里来，希望版猪能帮忙解决下#15

(ⅱ)飯屎ζ · 发表于 2010-4-30 10:26:25

2010.4.25晚上11点半左右我的号被盗
号被锁定72小时，我用身份证解除后发现家里40多个3、4级家具一洗而空,身上的JP装备也没了
于是我发给客F专区要求物品找回
可是客F给我的答复是
这是在敷衍我吗?
这是你们处理的态度吗?
你们知道一个停在109的比武号被盗的滋味吗?那要付出了多少心血?
我只想知道我的我的装备和BB找的回来吗?
请给我个答复,不要每次都是这几句话

眼看着时间1天天过去,7天后再也找不回了,你们知道我心里很着急吗?
希望你能正面解决我的问题
不要拿这几句话敷衍我

小胖手 · 发表于 2010-4-30 12:51:11

楼主您好，接到您的反映我觉得心情比较沉重。对于玩家被盗的问题上，我感同身受，我能理解你现在的感受。客服专区的被盗物品找回，目前只能作为在被盗后的一项挽救措施，也就是在玩家被盗后尽力帮助到玩家找回物品，但并不是被盗问题的仙丹妙药，一些已进入正常玩家渠道的物品由于涉及游戏平衡性无法再帮助追回，希望您理解。

玩家的被盗和自身使用电脑和账号息息相关，因此我们在这里呼吁楼主和其他朋友重视账号安全，只有避免被盗才是最好。http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=1343904

【岁月】 · 发表于 2010-4-30 11:39:39

已经正常流入市场的东西是不可强制从玩家里面取回的。

〈情深缘浅〉 · 发表于 2010-4-30 10:50:18

卖给其他玩家拿不回来了。

(ⅱ)飯屎ζ · 发表于 2010-4-30 10:27:28

我只是想让你们确切的告诉我,我的装备是否能找回,这点要求不过分吧?

实在没有办法才发到这里来，希望版猪能帮忙解决下#15

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