客服专区的网页页面有bug

暗夜路人 · 发表于 2009-10-15 13:30:29

我今天用两个其他账号在线用游戏数据申请了清除安全码，后来在“查看我的问题”中显示已经回复，但是点击进去什么也看不到，浏览器最下面的页面下载处也显示“完毕”。我的网速很快，一定是你们页面出现了bug。我现在的两个账号的客服申请都是这个状态，不能查看回复。请管理员帮忙解决！

暗夜路人 · 发表于 2009-10-22 14:00:13

回版主，我用的是greenbroswer 5.1.0523
系统自带浏览器是 IE6.0.2900.2180
现已证明是浏览器的问题。我用firefox上这个页面就可以显示了。
感谢版主的关注！

大猫° · 发表于 2009-10-15 15:12:40

再和您了解一下，您当时使用的是什么浏览器，版本是多少？系统自带的IE版本是多少，操作系统是什么？
这样吧，您的问题比较复杂，建议您再次到专区提单提供下密码。
游戏问题--游戏异常反馈-人物数据异常--其他异常情况来这里提单，这里有要求填密码，您可以放心填写。我们处理完毕会及时给您回复的。

暗夜路人 · 发表于 2009-10-15 14:12:01

谢谢了

大猫° · 发表于 2009-10-15 14:06:27

　　您反馈的问题，我们已经提交给相关工作人员进行查证处理，该问题查证可能需要一定的时间，希望您耐心等待。我们在查证完毕后会尽快给予您回复，请您留意

暗夜路人 · 发表于 2009-10-15 13:52:26

好的我这里打开就是这样的……

大猫° · 发表于 2009-10-15 13:47:11

查看了一下，是已经有回复的了，并且可以正常查看，请问您反映的无法查看回复是什么样的情况，最好请您提供下截图给我们好么

暗夜路人 · 发表于 2009-10-15 13:43:38

问题ID是19400741和19400906

大猫° · 发表于 2009-10-15 13:39:28

辛苦下请您提供下该两个问题的问题ID给我

暗夜路人 · 发表于 2009-10-15 13:35:47

我可以提供客户编号和问题ID，如果版主大人需要的话