WYB买卡问题

ziseqrj

交易号2009081217JY52330621 交易成功  卡号和密码一直没发到邮箱下

ziseqrj

交易付款，流水号：2009081217JY52330621    Ecard 点卡 150点卡密（订单号: 81259902）    商户发货时间：2009-08-12 17:36:48  付款时间：2009-08-12 17:36:48   刚到邮箱看了下还是没到

小青龙

楼主您好，您先查看一下是否扣费成功，然后提供一下充值流水号，帮您进行查看。

此外可能由于网络原因，您支付成功后，收到点卡的过程可能会有几分钟延迟，请您稍等几分钟再查询一下购卡结果。

如果仍未收到，请先登陆“查询服务”的“银行卡充值记录查询”页面，查询您的购卡记录，看您的卡是否已经收到。如果没有收到，请您通过网易在线购卡服务中心（http://ecard.gm.163.com）把购买时填写的通行证账号、购买流水号（可在购买历史查询中获得）、购买时间、金额、银行流水号等提供给我们为您详细查询。