求助:到底要怎么做才能修改安全码?

gaoyi79

我玩梦幻也有好几年,刚开始不懂,账号和安全码设置成一样的了 ,最近被人试出来,总是恶意修改密码然后到别的网易游戏去买道具.算了就当自己倒霉吧 ,我就进客服专区进行安全码修改,我填写的是那时候的老身份证号,就是15位那种,可是现在全国都启用了第二代18位的身份证,我上传18位身份证扫描件,说不是原件 ,好嘛,我又上传老15位的身份证扫描件,回复说证件过期!!,  ?实在不行了,我又提供游戏数据,好嘛,啥都弄好了,最后给我回复我填的不是现在经常登陆的地点 ,实在忍无可忍了,账号密码都被人改了怎么可能还是现在经常登陆的地点呢 ?就没看到那个账号好几年都是在我填写的地方登陆的吗? !!我有2个120的号玩得挺高兴,这下却不得不放弃了(我一充点进梦幻,人家就改了密码去别的游戏买道具) !!我以前经常在梦幻里双开带朋友耍,现在朋友们等级低,我进不去都不想耍了..我也不知道该怎么做才能修改到安全码...

大猫°

       留意这里的证件号码，是要填写注册时填写的证件号码哦，也可以尝试提交下点卡资料进行申请！
　　如您是需要取回/修改安全码，请您登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。（温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询账号处理结果的必备物）。）　　
　　最后，如果您确实遗忘了账号注册资料，无法通过上述途径取回/修改安全码。请您通过提供游戏人物的详细数据来清空安全码，详细介绍请查看http://gm.163.com/safe/xyq/gameback.html。