为什么网易做事这么死板？

zhaoqi.117371

本人玩了5年梦幻，到了4月初号被盗并且还锁了号。我就上了修复中心准备解安全，因为当时原始注册身份记不清楚几位数字，而且身份证和其他资料都正确，我打了好几次电话给WY客服，他们回答的是：要不等锁解了数据清空，要不就一定要记的原始证件，还有就是冲的点卡，我玩梦幻到现在除了刚开始等级低的时候买了几张卡都扔了，其他点卡都是梦幻里买，谁会保留到现在啊！再说了你们WY说的这些专区不都有，我还要打电话让你们告诉我吗？我只想问下WY你们为什么要绑定将军90天后才可以上CBG，又为什么要在24小时前6小时可以锁号？虽然你们也是为我们玩家考虑，但是有时候做事情有时候也要看情况通情达理下，别太死板了，到现在我号还被盗号的天天锁着，我只能凭1点点记忆1次又1次在修复中心尝试！倒霉啊！！！！！！！！！1个155级号基本就这样废了！！！！！！！！

夜罗刹°

豆包先来解决您的两点疑惑，在藏宝阁交易角色时，这样可以方便大家选择自己喜欢的角色，但是我们也要提供一个安全的交易环境，角色交易要求绑定密保产品超过90天，这样可以一定程度上保证交易角色为账号本人进行。第二个安全码对于账号的安全十分重要，在账号被盗时可以有效的降低损失，而安全码基本上只能为账号的主人所有。 豆包建议尽快到账号修复中心去提交资料来修改密码、清空安全码和绑定密保产品。此外，安全码对账号的安全十分重要，千万不要泄露给他人！ 如果您有疑问，可以短消息联系豆包！