我该如何取回账号呢？

q74033

将军令用了一年了，用了一年之后就显示了Err 2了。那时离过期还有一年整 我的号也升到125级了，现在想上也上不了，安全码忘记了，解不了将军令，想再买个将军令增加个绑定又没动态密码。想用身份证号码解又想到了以前是用别人的身份证申请的。要找的人又找不到了。给客服打电话真TM24小时也没人接听，提供人物数据解除将军令说过了3天才给答复。结果过了4天都还没联系上我！ 网易的人啊，你们到底在干什么？我一两年玩的号难道就白白不要了码？ 每天都费着大量的金钱和时间来玩这个游戏。却换来了这个后果。GM你快点给我一个答复，为了解这个垃圾将军令，我没了一个元宵节。真让人鄙视，我是广东一区南国风情的。GM请给我答复！

芒果°

您好，建议您7天以后再登陆客服专区查看处理结果

q74033

噢。那听了你的话就放心点了 ！可能是我将第一次的回复看错了吧。没看到第二次  但7天后没给我答复我那怎么办？这次就先谢谢你了，下次有麻烦再找你的帮忙哈

小豆苗°

LZ，这说明您的申请解除密保服务已经进入考虑期了，7天过后就可以确认解除了

q74033

tsadmin于09/02/09 10:56回复
　　您好，首先感谢您对我们游戏的支持与厚爱！
　　您的资料已经收到，将由专人为您认真查证,我们会在三日内将查证结果返回在此问题ID下,请您随时留意并耐心等待。为了您的账号安全，我们会对您提交的重要安全信息进行屏蔽，请您放心。在未接到我们的回复期间，请您不要重复提交问题。
　　温馨提醒：我们处理您的问题可能需要三日的时间，如果您的账号目前存在安全隐患，为最大限度减少您账号的损失，我们建议您锁定账号，以保障您的账号安全，锁定账号的相关介绍请查看：“http://gm.163.com/safe_xy2/suoding.html”
　　希望您能一如既往的支持和配合我们，祝您游戏开心！
回复信息2 tsadmin于09/02/09 11:33回复
    您好，很开心与您相遇在网易游戏客服专区！
　　您提供的游戏资料我们已经核实，现在进入取消密保服务的考虑期。在未来7天内，我们会给予该账号近期活跃的角色以系统信息提示。如果在考虑期内，我们没有收到关于此账号的取消考虑期申请，您可以在考虑期过后7天内登录客服专区再次确认，届时我们会进行解绑对应账号密保产品的操作，请您留意考虑期时间。
　　特别提示如果您当天提交多个申请，则以当天（0：00-24：00）最后一个申请的结果为准，请您密切留意回复内容，并避免重复提交
　　如果您在考虑期期间中有必要取消这项申请服务，请点击http://xyq.gm.163.com/subques.html?448提交确认，谢谢
　　希望我们的服务让您感到舒心！祝您开心、快乐！  


他就给这样的答复了，结果4.5天怎么还没给我答复啊？

小豆苗°

LZ，您是否在客服专区提供游戏数据解除将军令了，客服专区是如何回复的