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MAC版BUG更新之后异常

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楼主
发表于 2022-12-4 23:18:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2022年11月29日更新后
详细描述: 周六周日游戏正常,11月29日更新之后异常,1.游戏经常卡屏,无法动,需要强制退出。2.游戏角色锦衣经常没显示。3.一按梦幻精灵马上卡屏,无法操作,只能强制退出。4.按npc查看内容马上卡屏,转换场景马上卡屏。5.游戏重新安装过两次,毫无作用,确认过电脑和网络完全没有问题。6.我的电脑是macbook air 2020款,M1芯片,目前系统是13.0.1 (22A400),7.超级影响游戏体验,上上下下的登录已经不想玩了,也是十年老玩家了,搞心态的哪天心情不好退游了,对客户反馈真的无语
问题类型: 客户端运行
截图上传:

WechatIMG1730.png (1.76 MB, 下载次数: 3)

已经卡屏状态,只能强退,锦衣人物不显示

已经卡屏状态,只能强退,锦衣人物不显示

14151669888330_.pic_hd.png (2.18 MB, 下载次数: 0)

已经卡屏状态,无响应,只能强退

已经卡屏状态,无响应,只能强退
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沙发
 楼主| 发表于 2022-12-4 23:20:20 | 只看该作者 来自:广东
希望官方也照顾下mac的用户,有点无语了
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3
发表于 2022-12-5 00:43:56 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好,您反馈的卡屏情况,根据其他小伙伴经验,可以尝试关闭[中文, 简体] -- [拼音] 输入法;或者安装第三方中文输入法~
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4
 楼主| 发表于 2022-12-5 10:26:59 | 只看该作者 来自:广东
mhxymaster 发表于 2022-12-5 00:43 广东
楼主您好,您反馈的卡屏情况,根据其他小伙伴经验,可以尝试关闭[中文, 简体] -- [拼音] 输入法;或者安装 ...

安装的搜狗,尝试过了,都不行,希望快点修复不,一直没有解决方案,去客服反馈也没用,显然是mac客户端有问题

点评

收到小伙伴的补充问题,阿铁已将您反馈的信息进一步提交给相关负责的同事进行核查优化,也感谢小伙伴的反馈。  详情 回复 发表于 2022-12-5 19:21
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5
发表于 2022-12-5 10:57:05 | 只看该作者 来自:北京
一模一样的问题,游戏体验差的没边,玩的心累,也玩了十几年了,第一次这个情况。新版本客户端有bug吧,赶紧解决吧
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6
发表于 2022-12-5 11:26:19 | 只看该作者 来自:广东
这个问题一个星期了,他们都在装死,最经典是问梦幻精灵,直接卡死,而已你去擂台看下,跨区的擂台mac版本没显示出来别的区的人,被区别对待,好恶心
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7
 楼主| 发表于 2022-12-5 12:13:33 | 只看该作者 来自:广东
等待贝拉 发表于 2022-12-5 11:26 广东
这个问题一个星期了,他们都在装死,最经典是问梦幻精灵,直接卡死,而已你去擂台看下,跨区的擂台mac版本 ...

对苹果端用户真的不友好,太搞心态了
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8
发表于 2022-12-5 12:42:21 | 只看该作者 来自:广东
啊拳 发表于 2022-12-5 12:13 广东
对苹果端用户真的不友好,太搞心态了

如果是小的bug大家都忍了,这问题是已经严重到没法玩的地步,做20个师门要重新登录5次,这游戏是人玩的吗,一直在反馈投诉,一直也没解决
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9
发表于 2022-12-5 14:48:06 | 只看该作者 来自:河南
是啊,这问题一直存在,不是输入法更换能解决的,这周更新能不能修复啊
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10
发表于 2022-12-5 19:21:47 | 只看该作者 来自:广东
啊拳 发表于 2022-12-5 10:26 广东
安装的搜狗,尝试过了,都不行,希望快点修复不,一直没有解决方案,去客服反馈也没用,显然是mac客户端 ...

收到小伙伴的补充问题,阿铁已将您反馈的信息进一步提交给相关负责的同事进行核查优化,也感谢小伙伴的反馈。
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11
发表于 2022-12-5 20:24:24 | 只看该作者 来自:山东
啊拳 发表于 2022-12-4 23:20 广东
希望官方也照顾下mac的用户,有点无语了

显卡驱动升级到最新版本就可以解决。
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12
发表于 2022-12-5 22:18:50 | 只看该作者 来自:山东
混口饭吃 发表于 2022-12-5 20:24 山东
显卡驱动升级到最新版本就可以解决。

大佬请问M1没有显卡只有GPU怎么更新显卡驱动
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13
发表于 2022-12-5 22:19:54 | 只看该作者 来自:山东
本帖最后由 Thor119 于 2022-12-5 22:34 编辑

1.梦幻精灵卡死问题。换输入法解决不了。如果是换输入法就能解决这么简单,你们解决一下行不行。2.随机出现进入战斗画面卡死问题。随机高频出现,聊天窗口正常显示,游戏窗口卡死无法操作。只能强制关闭进程。
3.天下识君无法操作。游戏时间稍长锦衣、人物显示不全,比如祥瑞起飞后只显示祥瑞不显示人物。

不要再问我是什么版本号了,肯定是最新版的,因为旧版的也玩不了。
不要再问我是什么系统版本了,不管是12还是13,大家都有这个问题。
不要再问我要截图了,我给你截也没什么意义了,大家反应的问题都是一致的,高度集中非偶发现象,说明客户端就是存在这些BUG。

我赞同评论区一位朋友的分析,高度怀疑是缓存问题。

作为一个老牌大厂,既然做了MAC开发,就开发的彻底点。。。解决一个就更新一个。。。别攒一堆一次发版

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