今天客户端一天了都没打开

求助网络问题 · 发表于 2022-2-23 16:04:45

然后我用了客户端自带的那个检测工具，是这么显示的

求助网络问题 · 发表于 2022-2-23 16:05:15

有没有人可以指导下，昨天晚上9点下号还好好的

小胖手 · 发表于 2022-2-23 16:05:28

楼主您好，这个问题工作人员正在跟进中。

求助网络问题 · 发表于 2022-2-23 16:06:59

小胖手发表于 2022-2-23 16:05
楼主您好，这个问题工作人员正在跟进中。

大概多久会好啊，我特别想玩游戏

不为伊人憔悴 · 发表于 2022-2-23 16:30:48

看不懂了，游戏更新不了，卸载了游戏想重新下载个，现在官网都进不去了

三生烟火1933 · 发表于 2022-2-23 17:51:50

服务器拒绝郑州联通拔路由器在插上可以好个几分钟之后服务器就又拒绝了

三生烟火1933 · 发表于 2022-2-23 17:53:10

服务器拒绝郑州联通拔路由器在插上可以好个几分钟之后服务器就又拒绝了

求助网络问题 · 发表于 2022-2-23 18:25:44

小胖手发表于 2022-2-23 18:14
麻烦楼主尝试下这个方式：

把cloud.json里的version_url改成：

讲真，我没看懂您发的这些

小胖手 · 发表于 2022-2-23 19:26:08

楼主您好，请您在cmd 命令行控制台输入 ping xyq.gsf.netease.com
然后回车

提供一下看到的截图～

句句不印温柔 · 发表于 2022-2-23 19:34:30

兄弟好了吗我也是这样

梦醒了. · 发表于 2022-2-23 20:17:49

小胖手发表于 2022-2-23 19:26
楼主您好，请您在cmd 命令行控制台输入 ping xyq.gsf.netease.com
然后回车

这样

虫虫° · 发表于 2022-2-23 21:17:13

LZ好，感谢你的配合测试。
现在技术人员需要进一步定位问题，请问方便把检测工具专业版的图贴全吗？需要你的IP和DNS信息。

麻烦你在域名探测这里，把这些域名分别写上探测：
xyq.gsf.netease.com
xyq.update.netease.com
xyq.gdl.netease.com

探测完，截个完整的图，包含ip和dns信息的图片，或者点下面分享结果：

把点完分享结果的地址，复制提交上来论坛。

再次向你表示诚挚的感谢。

别为难我起名 · 发表于 2022-2-23 21:20:10

虫虫° 发表于 2022-2-23 21:17
LZ好，感谢你的配合测试。
现在技术人员需要进一步定位问题，请问方便把检测工具专业版的图贴全吗？需要你 ...

是这样吗

虫虫° · 发表于 2022-2-23 21:26:29

检测工具专业版的简易使用步骤：
1、客户端登陆界面选择其他工具

2、选择网络诊断工具

3、选择使用专业版

4、域名探测

探测以下域名：
xyq.gsf.netease.com
xyq.update.netease.com
xyq.gdl.netease.com
5、分享结果，复制提交

虫虫° · 发表于 2022-2-23 21:28:45

别为难我起名发表于 2022-2-23 21:20
是这样吗

嗯嗯，收到！