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11月9号下午收到系统邮件,6个ID被封涉及线下交易(6个都是我自己的号,丢了几年了也没事,突然被处罚也是莫名其妙),申诉回复是异常交易,但不给解除。由于申诉太慢在10号的时候有5个号先花了500仙玉保释出来,然后继续申诉。12号的时候ST号又被处罚参与代练,申诉没用,花50仙玉保释了。
14号电话客服申诉,客服总算松口说不支持异常交易的处罚,之后没有任何信息没短信通知(之前每次打客服电话后有结果网易都会短信通知,他们发现处罚错了什么信息都没,别说道歉了)。后来上那个一直没解的号发现处罚已经解除,但其他号仙玉都还没还我于是又打电话给客服。
4个号的仙玉都拿回来了,问题就出在那个ST上,500仙玉变成了50仙玉,然后各种申诉客服就像看不懂听不懂一样,每次都不提仙玉的事,回复结果就是涉嫌参与代练。
哎,无缘无故被处罚,游戏网页电话各种申诉了一个礼拜,电话时间都有百来分钟了,才给我查清楚第一次异常交易是误罚。道歉道歉没有,然后点卡换的500灵动仙玉只能返回静息仙玉,狮驼号500仙玉变成50仙玉,你们错了,然后这一切的后果都要玩家来承担吗?
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