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我有1个号，由于上面绑定了5个将军令，并且其中2个已经丢失或者损坏。我通过客户专区按照游戏数据提交信息请求清除将军令，可是结果给我的回复是：
很遗憾！您的申请未能通过审核，原因可能如下：
1、您所提交的资料不正确
2、您所提交的游戏角色已申请过梦幻ID交易的寄售服务
请您再次确认您的账号、角色状态和资料信息，并重新在客服专区提交申请。
针对上面问题我有2个疑问望解答：
1.我提交的资料是准确的，只是物品锁密码上个周修改了一次，那么我提交资料的时候应该输入先前的物品锁还是现在的物品锁密码？
2.这个号我曾经挂到藏宝阁3个月左右，但是没有卖出去，然后上周我从藏宝阁里下架重新玩起了。那么是这个原因造成的吗？如果是这个原因造成的，我应该采取什么措施解决呢。
账号注册身份证已经不记得了。。然而采用HTTP：//mima.163.com提交的时候，却需要身份证信息
谢谢
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发表于 2009-8-30 17:49:08
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