关于被盗问题处理,版主急！！！

★′黑孩子． · 发表于 2009-8-3 09:07:24

昨晚2点被盗的号，之前号被绑定电子密保卡的，结果被盗号的恶意绑定了另外一张，所以，我通过安全码解除了所有密保绑定，到了2点20分我就申请了物品找回（当时还没有绑定密保卡），在物品申诉的表单上，我勾选了接受条件的按钮，然后提交了，到了2点40分左右，号掉线了，再登陆就提示“此人物暂时不能上。。。。”什么什么的，忘记了，因为看不清楚，所以我再次登录，结果可以直接上去，，到客服去看我提交的问题，结果只有2个信息，最后一个就是：“您好，感谢您对网易游戏的支持与厚爱！　　我们已收到您提交的申请，下一步将会查证处理您的问题，处理结果将在专区回复给您，请您耐心等待。您可以登录专区后查看“我的问题”了解。　　希望您能一如既往的支持和配合我们，祝您游戏内外开心愉快！ ” 这样的回复，我一直等一直等，等到现在，还是没有回复，到了今天早上，我才绑定另外一张密保卡（将军绑满了5个，临时绑定密保卡），然后我上去直接去衙门那个衙役点击物品拿回，上面只有一个2J的月亮石，可是我还没有收到要我拿回物品的消息，而且被盗的，远远不止一个月亮石

，还有140的装备啊

，这个到底什么回事？？到底要等多长时间啊

，急死了！~~

小叶子° · 发表于 2009-8-3 09:10:30

朋友别急，建议您留意专区的回复

有疑问可以在那里咨询

小胖手 · 发表于 2009-8-3 09:12:38

楼主，对于被盗物品找回目前属于一个被盗后的补救措施，由于找回工作牵制到影响到正常玩家考虑，一些物品一旦流入到正常玩家途径将无法找回。详细情况建议您查看客服专区给您的回复

请楼主对自己的电脑进行一下杀毒，以及绑定密保卡。账号请不要共享给其他人。

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