斑竹和高手进下，帮解决个账号问题

zhanzhimin · 发表于 2009-2-20 21:01:59

前几天号被人家盗后，锁定了，今天找回，但是号还一直是锁定的，在客服上提交解锁，也解不了，上哪也上不了，网页上查看提交的“我的问题”但是无法上去，提示为：该账号已经锁定“，问下，压根不给我在网站上上号，怎么提交资料解锁啊，难道真的要我去广州天河？

影子z° · 发表于 2009-2-22 09:58:27

如果楼主记得申请通行证账号时所填写的有效证件号码，并且也有相关的证件，那么，可以登录http://mima.163.com提交资料来申请解锁

请在提交资料时详细说明您的情况