网易是办事没效率？还是根本就不解决问题呢？

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 15:02:54

今天看到置顶的8月12日和8月16日的服务器补偿， 12和16号的都出现补偿了，为什么10号出现问题的服务器还没消息？

总说去客服专区反应情况，去了，人家给的什么答案？

情况汇报给工作人员，进行核实，那工作人员哪里去了？

核实的结果还没出来？

8月10号下午三点北京2区华夏服务器无缘无故网络错误，在上的时候，服务器显示的是维护，华夏下面的线是灰色时的，

等到维护好了在上的时候，数据出现错误，在网络错误前烧双时抓的宝宝没有了，练药出的三药没了，又变回了2级药，

7夕任务刷的友好全都没了，夫妻双方显示的友好还不一样，难道这些都不是问题？

究竟是没看见呢？还是办事效率低呢？还是看见了睁一眼闭一眼，根本不解决呢?

别总说去客服专区提交，提交了的结果又怎么样的？

就回个反应给工作人员了，那工作人员倒是解决啊？

那天维护之后出问题的不少呢，不会是看不见吧？

那天无缘无故的维护，连个解释都没有呢？

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 15:06:26

不是说不无缘无故的回档么？

怎么说一套做一套呢？

不回档抓的宝宝怎么没了?

不回档的话明明做出来的三药怎么又变成2药了?

连下线的时候都显示的是前一天晚上了？到底是怎么回事？

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 15:22:08

整个华夏服务器在10号那天无缘无故的维护之后都出现了这样那样的问题，难道就没有人出来说句话？
没有人能给个解释？

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 17:46:07

网易视而不见的本事还真是够大的

mhxymaster · 发表于 2008-8-18 17:49:22

LZ,您在客服专区提交的单号是什么？

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 17:58:17

gm8408于08/08/15 13:15回复
　　您好，欢迎进入梦幻西游客服专区！
　　经过查证处理，我们已经帮您恢复了好友度，请您留意，由此给您带来的不便，请您谅解，谢谢！
　　网易游戏有您的热爱和支持会更精彩，您玩得开心是我们最大的心愿！

这就是网易的回复

恢复了好友度的结果就是好友度还是没变

还是错误的那个

mhxymaster · 发表于 2008-8-18 18:01:06

LZ，单号告诉我下

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 18:02:03

12466488

12642730

12467390

12465753

12642843

自己看吧看我发了多少次了

给我个应付的回答就完了？

不干实事？

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 18:05:23

真不明白了

一个星期了解决问题就解决成这样？

mhxymaster · 发表于 2008-8-18 20:25:49

LZ,刚看了一下，您的问题还在处理中，请您耐心等待一下

由于需要处理的问题比较多，因此在时间上有所延迟，希望您能谅解一下

有结果后，我会回复您的

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-18 21:49:19

gm8408于08/08/15 13:15回复
　　您好，欢迎进入梦幻西游客服专区！
　　经过查证处理，我们已经帮您恢复了好友度，请您留意，由此给您带来的不便，请您谅解，谢谢！
　　网易游戏有您的热爱和支持会更精彩，您玩得开心是我们最大的心愿！

那这个是什么意思?

说恢复了，实际没恢复是怎么回事？

一句话应付了事么？

冰雪小百合 · 发表于 2008-8-19 15:33:45

GM8116于08/08/19 13:53回复
　　您好，很高兴与您相遇在梦幻的天空下！
　　给您带来不便请您谅解，您反映的问题已经处理完毕，目前已经恢复了您的好友度，请您查看，如仍有疑问请您再联系我们。
　　愿您能在梦幻西游世界中愉快度过每分每秒，您玩得开心就是我们最大的快乐！

谢谢，不过好像还是不对

你们能不能查的仔细点？

你们突然服务器维护维护之前的友好我没有截图，但是我肯定我当时把友好刷到了15994，那个任务结束后我还跟我老公说呢，这个我不会记错，麻烦你们再查查行不？

而且当时维护，我2个号都是网络错误了，等维护好了之后，再上来看到上次的下线时间是8月10日的0点多，而不是维护的时间，上来也没显示的是冲号上来的，难道我8月10日上午半天刷的友好就被网易给吃了么？

解决了半天还是不对，是你们没地方去查证还是怎么的？

真让人生气

网易是办事没效率？还是根本就不解决问题呢？

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