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人脸识别问题

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luoxue_ts
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楼主
发表于 前天 08:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自：江苏
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2025年12月6日
详细描述: 账号的手机,将军令都是本人实名的,将军令都绑定了快10年了.网易宝实名也是本人的,结果弹个人脸识别是另外一个人的#24.申诉和修复都尝试过,全是机械性回复
问题类型: 举报及其他
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luoxue_ts
沙发
 楼主| 发表于 前天 08:24 | 只看该作者 来自：江苏
充值10年从来不提示实名不是我的,买了绿通就把我踢下线不让上
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3楼
发表于 前天 13:53 | 只看该作者 来自：广东
本帖最后由 路珊珊墨墨 于 2025-12-7 13:54 编辑

你好，账号的安全问题可是重中之重，这是由专门的工作人员根据相关账号、角色的数据信息进行相应处理的。论坛是玩家之间交流的地方，玩家版主是无法查询到游戏账号、角色的相关数据的。
您反馈的人脸识别信息不符合情况，请通过客服专区（https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845）这个页面，选择“游戏问题 — 游戏问题咨询  — 提交申请”，提交服务器、ID以及具体情况，会有专人尽快核实并处理你的问题~！
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