一直想问一下，win7旗舰系统，客户端打开狰战之玉就会卡掉

西风不相识 · 发表于 2023-4-9 18:19:45

陨铁 · 发表于 2023-4-10 10:11:12

收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。

西风不相识 · 发表于 2023-4-10 10:56:09

陨铁发表于 2023-4-10 10:11 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体 ...

卸载重新装可以？

陨铁 · 发表于 2023-4-10 11:44:03

西风不相识发表于 2023-4-10 10:56 山东
卸载重新装可以？

可以将下载最新客户端保存至其他硬盘（比如小伙伴之前的客户端保存在D盘，可以将新版的客户端保存至E盘）进行登录体验；
若仍有异常，阿铁好进一步帮您申请核查优化。

西风不相识 · 发表于 2023-4-10 12:09:22

陨铁发表于 2023-4-10 11:44 广东
可以将下载最新客户端保存至其他硬盘（比如小伙伴之前的客户端保存在D盘，可以将新版的客户端保存至E盘） ...

我以前用笔记本的时候，没有卡掉之后的那个弹窗，也会出现点了狰战之玉之后就会卡掉的情况

陨铁 · 发表于 2023-4-10 14:23:15

西风不相识发表于 2023-4-10 12:09 山东
我以前用笔记本的时候，没有卡掉之后的那个弹窗，也会出现点了狰战之玉之后就会卡掉的情况

收到小伙伴的回复，小伙伴可以提供下您的配置给我们进一步核查优化吗

西风不相识 · 发表于 2023-4-10 15:17:51

陨铁发表于 2023-4-10 14:23 广东
收到小伙伴的回复，小伙伴可以提供下您的配置给我们进一步核查优化吗

联想驱动管理硬件检测报告
================================================================
当前操作系统 Windows 7 64位
主机编号 QB07730528
CPU型号 Intel I3 4000M
主频 2.4GHz
最大频率无
缓存 3MB
硬件核心数 2
虚拟线程数 4
芯片组 Intel HM86
标配内存 DDR3L 2GB × 1；内存插槽：2个
出厂最大内存 DDR3L 8GB × 2
支持最大内存 8GB（仅供参考）
硬盘容量：500GB；硬盘转速：5400转
光驱内置DVD刻录机
屏幕尺寸 15.6英寸
屏幕显示比例 16:9
分辨率 1366×768
屏幕类型屏幕类型：LED背光的液晶屏幕
集成显卡 Intel Graphics HD 4600
独立显卡 Nvidia GT720M
显存类型 DDR3
显存容量 1GB
支持功能支持Nvidia双显卡自动切换功能
声卡 Realtek Audio
摄像头 30万像素摄像头
麦克风内置麦克风
音箱 2个
网卡 10/100/1000Mbps自适应网卡
无线网卡支持BGN协议的无线局域网卡
蓝牙无
USB接口 2个USB 3.0；1个USB 2.0
视频接口 VGA接口：有；HDMI接口：有
音频接口耳机及MIC二合一接口
读卡器 4合1读卡器 (SD/SDHC/SDXC/MMC)
键盘联想高触感键盘
指纹识别无
鼠标无
电源无
电池 6芯锂离子电池
适配器 90W适配器
外壳材质屏幕后盖：黑色ABS工程塑料；屏幕边框：黑色ABS工程塑料；掌托面：黑色ABS工程塑料；底壳：黑色ABS工程塑料
其它操作系统：DOS；E-SATA接口：无；APS(主动硬盘保护技术):无

西风不相识 · 发表于 2023-4-10 15:19:57

陨铁发表于 2023-4-10 14:23 广东
收到小伙伴的回复，小伙伴可以提供下您的配置给我们进一步核查优化吗

陨铁 · 发表于 2023-4-10 17:21:40

西风不相识发表于 2023-4-10 15:19 山东

收到小伙伴的补充回复，小伙伴可以先尝试进行游戏修复或阿铁刚刚给您的建议进行重新安装；
若仍无法解决小伙伴的问题，阿铁这面好进一步将你的系统配置和问题进行提交哦。

一直想问一下，win7旗舰系统，客户端打开狰战之玉就会卡掉

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