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我的短消息

《梦幻西游》- 账号保护性冻结通知

尊敬的网易游戏用户，您好！

  账号：wuxinqiushan
  服务器：功成名就
  id：37662897
  处理措施：对您的账号采取保护性冻结
  冻结原因：安全隐患：“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”

  此账号因存在安全隐患，依照《玩家守则》中账号保护规则，为保护用户权益，已禁止登录《梦幻西游》电脑版。

  为了减少账号权益被侵害的可能，建议您立即修改账号的密码，并绑定密保产品。同时，建议您登录(http://xyq.163.com/bill/)查看消费明细。

  如果您是该账号的合法使用者，可通过以下任一一种方式解除保护状态：

  1、安全资料解除 -https://mima.163.com/ft【所需资料：验证安全码或密码提示问题答案，或者验证关联手机通过后即可解除】
  2、账号修复中心 - https://mima.163.com/nie/TS/【所需资料：注册时证件号码；我们将在收到申请后的1个工作日内给予回复】
  3、拨打客服电话 - 95163999【所需资料：注册时证件号码；验证通过后即可解除】

  如果您确认账号已经发生被盗、物品丢失，请尽快通过客服专区-被盗物品快速取回通道提交资料，我们会及时帮助您进行查证！

  __________________
              此致
  敬礼

  网易游戏运营团队