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新服月卡年卡礼包问题

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楼主
发表于 2018-5-26 19:24:08 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
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服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2018年5月26日14:00~15:00之间
详细描述: 我在新区转换了1张月卡,本想领那个新服月卡礼包的,然后发现月卡礼包发放完毕了就只剩下新服年卡礼包了,我就仔细去看了年卡介绍跟月卡介绍,不是月卡那里写着“未使用月卡达到12张”就会达到年卡吗? 是吧? 我没眼拙没看错是吧? 然后呢~我就冲了12张月卡下去 包活我之前的1张月卡 一共13张 是吧? 游戏里面提示我转换成年卡了 年卡能使用的特权我都有了~那我吧 就去了那个礼包中心 领取“新服年卡礼包”就提示我没有这个名额 不用领取这个礼包
是吧~这就尴尬了是吧? 非要7200点卡一起冲? 我一张一张转换也是7200~是吧?那你跟我说没有 是不是没道理? 那个月卡介绍清清楚楚 明明白白的写着未使用12张就自动转换年卡 可是呢 转换了之后不给我新服的年卡礼包?就连月卡礼包都没有 年卡里面的礼包 升级送装备的对新区的意义很重要 还有一套豪宅储备金境外合成旗等等 我新区这段日子是不用玩了? 还是你们觉得我还要再冲个7200下去 再直接换个年卡 凑够28个月的月卡?我是闹不明白 客服提交了问题 还是敷衍了事 打电话过去就说我一张一张的月卡转换成的年卡不可以领取年卡礼包 我是纳闷了 同意的年卡 同意的消费点 我自己不清楚 还一张一张转换 现在你们跟我说是不能领取的??我是希望版主能帮我反映一下 或者帮我提交我的问题 毕竟新区年卡礼包 我觉得挺重要的 在这里就拜托了
问题类型: 点卡消费
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新服月卡礼包

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新服年卡礼包

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年卡能生效

年卡能生效
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沙发
发表于 2018-5-26 19:40:27 | 只看该作者 来自:广东
楼主你好,你可以到梦幻客服专区:http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259 提交查询一下这个问题
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