字母大哥,这是你的原话:
“楼主,请看以下内容
1、安全码都被改了,说明注册账号时的资料泄漏了,被他人发资料修改了;
2、通过游戏数据修改安全码,必须先使用任意一个账号登陆客服专区,通过游戏数据取回被盗账号的密码,再用被盗账号登陆客服专区申请清空安全码,并解除恶意绑定。”
我按照你说的登陆客服专区了,在账号取回里面有个修改密码,我按照说的提交了资料,这是给我的回复:
您好,欢迎来到网易游戏客服专区!
您的资料已经通过核查,请您在收到该回复后尽快登录**网页设置您新的登录密码。该链接将在设置一次密码后或本消息发送72小时后失效。
温馨提示:为了提高账号安全性,建议您修改的密码为数字加字母(区分大小写)的组合,同时请注意修改密码时电脑的安全性。更多密码保护知识请关注我们为广大玩家制作的账号取回及防盗指南页面*** ,希望您我的共同努力能让您更放心地进行游戏之旅。
有广大玩家的支持,我们会以更周到的服务陪伴您遨游更精彩的网易游戏世界。
我按照说的登陆那个网址了,结果是:
让我输入通行证和新密码,输入后居然还要让我去用电话确认,我靠,我账号已经让盗号的绑定手机了,你让我打找盗号的去打电话确认?
你的答复:
您好,如果盗号者已经用电话绑定了您的账号,那么您可以在客服专区再次提交资料并说明,账号已经被盗号者绑定电话密保无法进行修改密码,处理此问题的相关工作人员会再次进行处理
问题是:我在专区哪里提交?清空安全码那里需要我用被盗的账号登陆才能清空并解除绑定;电话密宝.手机密报那里又让我输入绑定的手机号码。莫非你要我举报? |