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4楼
发表于 2011-4-13 13:33:48
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来自:广东
解除账号上的(实体或电子)密保卡方法如下:
1、可登录密保卡页面(http://reg.163.com/mibaoka/),选择“解绑”进行自助式解除绑定,可划分二种方法“密保卡序列号+密码解除”、“安全码快速解除”(解除7天内绑定、增绑、替换的密保卡;7天外此方法行不通);
2、登录客服专区(http://xyq.gm.163.com/),选择“密保产品问题-密保卡问题-解除密保卡绑定”,然后点击“通过游戏数据申请解除、或者通过账号注册资料解除”提交资料;
3、如果无法通过以上方法解绑,您可使用挂失功能:请打开reg.163.com页面,点击右下方的“将军令”或“密保卡”(电子或实体均可)打开并使用账号登录后,可点击页面中的“挂失”,按提示输入2小时之内给该账号充值450点数(限网易充值一卡通)的任意一张卡号(该点数用于账号游戏等消费,非服务费用),系统会生成一张电子密保卡(请妥善保管),密保挂失期满后,账号原来绑定的密保将会全部解除并自动绑定该电子密保卡。挂失时如填写了手机号码(先发送短信GS到10690163331,收到回复再填写),可重现密保卡。挂失期为22天(2009年8月19日以前成功挂失的,按原时间计算),挂失期间,账号用原有密保登录游戏、账号锁定(包括用安全码、物品锁锁定)、或进行其它需要密保验证,本次挂失作废;如果账号处于锁定状态不能挂失 |
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