关于清空安全码遇到的问题

elenut · 发表于 2008-8-28 17:31:57

我的一个号发现被人绑定了将军令,已经超过7天了.我有该号所有的资料,身份证注册时间地点等等.但是但清空安全的时候老,是让我提供大量点卡信息,我重来就没有买过实体卡,大部分的卡都是从游戏里面直接买的,还有一部分是通过网银在网上买的,卡的信息都发到邮箱里面去了.现在又进不了邮箱你让我怎么提供点卡信息啊..所以老是清空失败,请问我该怎么办......

胖头灯 · 发表于 2008-8-28 17:40:04

客服专区http://xyq.gm.163.com/
有个“账号保护产品”——将军令问题
根据你的情况作出相应选择题的答案
最后提供一条适合你的措施

elenut · 发表于 2008-8-28 17:47:34

我知道,并且已经在mima.163.com上提交了信息,但是因为没有点卡信息所以不能清空安全

200808269114686351
这个是我提交的信息的服务号,清空失败了

200808287716211228
刚才又提交了一个申请,能帮忙看下吗,或者留一个人工服务的电话

conglindaxia · 发表于 2008-8-28 17:48:19

要你提供点卡说明你提供的资料有问题如果没问题的话不可能让你提供点卡

elenut · 发表于 2008-8-28 17:49:47

我可以保证所有的信息都是正确的,包括注册的证件,这个是我的身份证,注册的时间地点都不好错,为什么不能清空

elenut · 发表于 2008-8-28 20:06:08

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