莫名其妙钱没了!

◇°へ镜双こ棂 · 发表于 2008-6-25 22:33:22

在今天下午7点25分的样子.我觉得我QQ上不去.我就和朋友说我要重新启一下电脑下一回,当时正在DT给朋友拉票.我重新启了电脑再上游戏,前后不过2分钟,上号的时候我号也还在DT,可是号里没存的钱没了.我再下.再上还是那样,截了2次的IP,查了IP都是同一个地方的.并且我号绑了将军.这么短的时间不可能是盗号吧.再说了IP也是一样的.当时身上的钱并没有超.所以不应该出现这样的情况.希望你们能帮我查下.因为除了钱并没有别的东西不在.如果不是系统的问题,那么绑了将军的号也不安全么

希望你们帮帮查下,给我一个答复谢谢了

◇°へ镜双こ棂 · 发表于 2008-6-26 20:40:56

没人管吗

mhxymaster · 发表于 2008-6-26 21:58:48

LZ，把您的具体情况及账号资料提交到客服专区吧，会有工作人员为您处理的

°小╰七↗ · 发表于 2008-6-26 22:45:48

很早很早以前

我也出现过这样的问题

那时候还不知道论坛
不知道客服

损失了1页装备 80以上加特级的

还有500W左右的钱

自己认倒霉

真的心跋凉跋凉的

0

对梦幻没有什么要求了

也不敢有什么要求

0

心殇

◇°へ镜双こ棂 · 发表于 2008-6-27 16:17:54

gm8092于08/06/27 06:34回复

　　您好，欢迎进入梦幻西游客服专区！

目前将军令是正常运行，不存在被破解的情况，同时，您的账号绑定了多个将军令，如果您的账号存在多人共用的情况，建议您咨询一下您的朋友，是否有转移过您的金钱而忘记告诉您的呢

______________________________________________________________________________________

这是你们的回复.说实话我一点不满意.作为3年的老玩家了,这么简单的事我回没想到吗?
可能是我没说清楚  那么我再重申次前后2次上号的IP是一样的  都是我家的
  我在家上网那么就不存在期间有人上过我号
当然是在问过所有朋友以后才向你们求助的
  所以打扰了  希望你们好好查下
  谢谢

mhxymaster · 发表于 2008-6-27 17:19:15

LZ您好，请您把服务器及人物ID，还有您提交专区的问题ID告诉我

谢谢

ㄗ不变 · 发表于 2008-6-27 17:22:37

认命吧如果他们能解决的了问题天都塌下来了

我们一个小小的卡机问题就处理了一个月而且一点结果都没有 GM推客服客服推GM 两边打太极我们区的版主都提供了好几十个玩家资料给他们还是没结果他们的客服根本就不管事的

◇°へ镜双こ棂 · 发表于 2008-6-30 18:21:24

	gm8089于08/06/28 20:21受理
回复信息1	gm8089于08/06/28 20:30回复
回复信息1	您好，感谢您对网易游戏的支持与厚爱！　　玩家身上的金钱是不会无故的消失的，为此还请您仔细的回忆一下当时的情形，您是不是在游戏里做了相关的操作而导致金钱被消耗了的！　　希望您能一如既往的支持和配合我们，祝您游戏内外开心愉快！

你们解决问题的方式真的好简单
真的这么简单我找你们干嘛

真以为我们玩游戏的都是3岁的孩子

莫名其妙钱没了!

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