怎么办怎么办

怎么办怎么办 · 发表于前天 22:43

几年的前的账号，现在不记得谁的身份注册了，现在需要人脸识别怎么办怎么办

陨铁 · 发表于昨天 10:23

少侠可以通过网易大神——我——账号百宝箱——账号安全中心—— 查看账号的实名认证情况进行人脸识别，也为了避免出现类似的情况，建议少侠使用自己的身份信息进行账号注册以及进行后续的游戏体验哈。

怎么办怎么办 · 发表于昨天 12:17

陨铁发表于 2025-11-26 10:23 浙江
少侠可以通过网易大神——我——账号百宝箱——账号安全中心—— 查看账号的实名认证情况进行人脸识别，也 ...

手机号码和身份证信息都是别人的，目前无法通过发短信查看身份信息。。。怎么办怎么办

陨铁 · 发表于昨天 14:28

怎么办怎么办发表于 2025-11-26 12:17 广西
手机号码和身份证信息都是别人的，目前无法通过发短信查看身份信息。。。怎么办怎么办

如果说所有的信息都不是本人的，一般来说是无法证明账号的归属是否属于您，您可以尝试到客服专区补充更多线索看是否可以解决。