账号上的角色莫名消失

找回丢失的175HS · 发表于 4 天前

我是一个娱乐五开玩家，因为个人工作原因，一年多没上号，因为畅玩服今天心血来潮上号，5个账号一个个安全验证过来，发现某一账号下的角色（175化生寺）角色莫名消失了。。。我恨啊...

陨铁 · 发表于 4 天前

hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如少侠是否有相关角色的ID信息或其他记录）进行申请核查解决哦。

找回丢失的175HS · 发表于 4 天前

陨铁发表于 2025-7-31 19:57 浙江
hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如少侠是否有相关角色的ID信息或其他记录）进行申请核查解 ...

你好，已经申诉，结果很慢，很心急

陨铁 · 发表于 3 天前

找回丢失的175HS 发表于 2025-7-31 20:05 浙江
你好，已经申诉，结果很慢，很心急

铁子这面留意到您在客服专区的提单相关负责的同事正在跟进核查，也帮您申请加急处理，您可以耐心留意下客服专区的回复哈。

找回丢失的175HS · 发表于 3 天前

陨铁发表于 2025-8-1 10:09 浙江
铁子这面留意到您在客服专区的提单相关负责的同事正在跟进核查，也帮您申请加急处理，您可以耐心留意下客 ...

没有解决我的困惑，客服后台申诉都在和稀泥，作为一个将近20年的老玩家，我真的是很心寒，明明是可以取证调查的，就是不愿意，呵呵呵，不知道是不是内部盗号