护航平台BUG不让登录游戏也不给解决问题

开不了的瓶塞 · 发表于 2025-5-14 15:58:41

5月13号维护后账号被莫名奇妙限制游戏时间消费，让我去家长关爱平台进行操作，然后我去看了直接让我输入密码这个账号只有我自己一个人使用通过个人GM 电话客服网页客服等所有渠道进行申诉都不给解决连我自己完全实名人脸验证都对自己账号不能进行操作

。完全不给解决方案修改渠道哪怕自己各种认证都认证过了也不给解决方案。

开不了的瓶塞 · 发表于 2025-5-14 16:12:05

现在的解决问题效率感人不重视玩家

陨铁 · 发表于 2025-5-14 17:07:26

建议您前往账号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。

开不了的瓶塞 · 发表于 2025-5-14 17:16:56

陨铁发表于 2025-5-14 17:07 浙江
建议您前往账号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。 ...

所有认证修复全做了没用还是一样这是什么护航独立的感觉就没开完完全就拿出来了

陨铁 · 发表于 2025-5-14 17:26:33

开不了的瓶塞发表于 2025-5-14 17:16 河南
所有认证修复全做了没用还是一样这是什么护航独立的感觉就没开完完全就拿出来了

建议小伙伴按照提示到相应的公众号进行操作，并且这个设置需要多次关联手机号认证，建议小伙伴留意下自己的账号及关联手机是否有其他人操作过哈。

开不了的瓶塞 · 发表于 2025-5-14 17:29:39

没有被关联只有我自己一个手机号并且是本机并且是设置了自己的本人的账号我都用很多年这个账号了就维护后直接不行了短息邮件都没

开不了的瓶塞 · 发表于 2025-5-14 18:30:57

陨铁发表于 2025-5-14 17:26 浙江
建议小伙伴按照提示到相应的公众号进行操作，并且这个设置需要多次关联手机号认证，建议小伙伴留意下自己 ...

客服都已经说是恶意绑定了还是这个平台开发有问题