互通版缩屏小窗之后没有游戏画面

陨铁 · 发表于 2025-4-15 19:50:12

小伙伴可以补充下异常情况的截图吗，您的截图上传失败了哈

还要请问下小伙伴的客户端版本号是什么呢

比如是2.03这个版本吗

也请小伙伴补充下您的设备信息，我们好针对您的情况进一步核查优化。

很久很久是有u · 发表于 2025-4-15 19:58:29

本帖最后由很久很久是有u 于 2025-4-15 20:02 编辑

陨铁发表于 2025-4-15 19:50 浙江
小伙伴可以补充下异常情况的截图吗，您的截图上传失败了哈
还要请问下小伙伴的客户端版本号是什么呢 ...

是2.03版本截图等下我上传

很久很久是有u · 发表于 2025-4-15 20:03:39

设备是荣耀6

陨铁 · 发表于 2025-4-15 20:42:13

很久很久是有u 发表于 2025-4-15 20:03 河南
设备是荣耀6

收到，铁子这面补充反馈下，感谢小伙伴的补充；
然后再问下没有缩小成小窗前画面都是正常的吧。

很久很久是有u · 发表于 2025-4-15 20:46:36

是的全屏是没有问题的只有小屏时没有画面但是有声音

很久很久是有u · 发表于 2025-4-15 20:49:09

游戏重新下载也不能解决

陨铁 · 发表于 2025-4-16 10:34:10

很久很久是有u 发表于 2025-4-15 20:46 河南
是的全屏是没有问题的只有小屏时没有画面但是有声音

收到，铁子进一步补充反馈，相关负责的同事正在跟进测试核查优化哈。

很久很久是有u · 发表于 2025-4-22 14:36:29

陨铁发表于 2025-4-16 10:34 浙江
收到，铁子进一步补充反馈，相关负责的同事正在跟进测试核查优化哈。

这次更新完，还是没有解决，还是小窗没有图像

陨铁 · 发表于 2025-4-22 15:13:52

很久很久是有u 发表于 2025-4-22 14:36 河南
这次更新完，还是没有解决，还是小窗没有图像

相关负责的同事还在反复测试复现和优化哈，也请小伙伴再耐心等待下哈。