帮忙找回我的账号

竹叶青不轻 · 发表于 2025-2-23 10:12:02

账号很久没有动了，算是很远古的账号了，当时投入很大，后来有事忙就搁置了，现在想要捡起来玩发现什么都不记得了，包括账号还有关联手机。找了客服，解决的也很敷衍，如果能走正规流程找到账号的话，谁还去找客服浪费时间呢，设置客服的意义不就是帮助玩家处理一些他们自己处理不了的问题么？希望能帮我找到我的账号，我可以提供游戏相关的身份认证信息。

路珊珊墨墨 · 发表于 2025-2-23 11:04:19

非常抱歉得知您遇到了这个问题，不过账号安全可是至关重要的，这是由专门的工作人员来处理的。论坛呢，主要是玩家相互交流的场所，很遗憾呀，版主没办法查询到游戏账号的相关数据。
对于这种情况，麻烦您通过客服专区（https://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=82）这个页面，把您所了解的信息提交上去，会有专人尽快协助您处理问题的～！

竹叶青不轻 · 发表于 2025-2-23 11:27:08

路珊珊墨墨发表于 2025-2-23 11:04 广东
非常抱歉得知您遇到了这个问题，不过账号安全可是至关重要的，这是由专门的工作人员来处理的。论坛呢，主要 ...

我提交了，但是客服很敷衍，一点交流没有就交代了几句官方的解决路径然后就直接关闭了我的那个问题，现在是我都不知道该去哪儿解决这个问题。因为没有手机的缘故，官方的申诉通道都直接卡在了第一步，好难受啊。