锦衣祥瑞人物不显示

通城第一狗 · 发表于 2024-10-22 16:41:21

不显示祥瑞人物。
按客户指引；<url>http://xyq.netease.com/thread-7408175-1-1.html</url>下一下这个补丁，删除下v3d_cache和res3d_cache缓存文件夹试试呢。
进行以上操作后，重新登录会恢复正常显示，但是玩两个小时又会重现该问题。

电脑配置如下；2024年7月新配置的电脑
12400F/固态硬盘/4060显卡（驱动已更新最新）

基于以上；搜索网络上有很多网友出现该问题。
严重的BUG影响使用了。烦请重视尽快修复该问题。

陨铁 · 发表于 2024-10-22 17:43:13

小伙伴是否有删除【custom_wpk】这个文件夹呢

可以尝试删除后再次登陆查看是否仍有异常哈。

通城第一狗 · 发表于 2024-10-22 18:34:01

陨铁发表于 2024-10-22 17:43 浙江
小伙伴是否有删除【custom_wpk】这个文件夹呢可以尝试删除后再次登陆查看是否仍有异常哈。

v3d_cache_netavt、custom_wpk、res3d_cache，

这三个都试过了。

陨铁 · 发表于 2024-10-22 19:30:31

通城第一狗发表于 2024-10-22 18:34 上海
v3d_cache_netavt、custom_wpk、res3d_cache，

这三个都试过了。

建议小伙伴使用其他电脑登录查看锦衣是否存在异常情况，若其他电脑并未出现锦衣显示异常的情况，建议您检查下电脑的设置或重新安装系统。

通城第一狗 · 发表于 2024-10-22 20:33:49

陨铁发表于 2024-10-22 19:30 浙江
建议小伙伴使用其他电脑登录查看锦衣是否存在异常情况，若其他电脑并未出现锦衣显示异常的情况，建议您检 ...

你说的都试过了。
基于产品角度考虑，不是本地电脑客户端的问题，原因如下；
1、本地客户端不是一直是这样，是运行一段时间后才会出现的情况。即刚登录玩的前几个小时都是正常的。
2、基于上诉描述，如果是本地客户端问题或电脑问题，那应该是一直是这么个情况？不会修复或重新安装后即恢复正常一段时间。
3、全网检索词条；【梦幻西游为什么不显示祥瑞跟人物】是多人/多区域出现的这个情况。
3.1、https://www.douyin.com/shipin/7321725460323518499 该链接下方多人出现过这个问题，不过有人是通过上述解法解决了的，而我属于未能解决。即问题的客观存在的问题，即是梦幻西游本身的游戏BUG问题。

综上所述，依据产品角度依据客观事实去解决问题。
如果是用户客户端的问题，请明确告诉具体的用户的什么方面的问题。如；电脑硬件的什么方面的什么问题，请具体说清楚，而不是含糊其辞的说一句没头没尾的话？
严谨一些？

以上，谢谢，烦请加紧处理。严重影响用户体验。

锦衣祥瑞人物不显示

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