今天被客服气到了

梦想fx · 发表于 2024-8-19 21:16:42

本帖最后由梦想fx 于 2024-8-19 21:34 编辑

小号想升级不想加物品锁，就取消了将军，发现有几个号有安全模式，就联系了客服，很愉快的解除了一个号的安全模式，说下次再进入就不管了，于是就想着把另外几个号的安全模式也解除下，
结果算是解除不了了，
号存在风险，
这风险通过什么办法修复啥的都不管用哎~~~
只能让我加物品锁，然后10几天再解除么~~~~
密码也修改了，账号修复中心也修复了，
账号什么都没问题就是还提示风险

陨铁 · 发表于 2024-8-20 11:07:38

为确保账号安全，升级都是需要物品锁确认的哈，所以如果小伙伴比较介意物品锁觉得比较复杂但是还想升级的话，只能是升级之后再进行强制解锁

然后铁子留意到您说提示风险，请问是在哪里弹出的呢

可以补充下截图，铁子好给您建议哈。

梦想fx · 发表于 2024-8-20 14:08:14

陨铁发表于 2024-8-20 11:07 广东
为确保账号安全，升级都是需要物品锁确认的哈，所以如果小伙伴比较介意物品锁觉得比较复杂但是还想升级的话 ...

梦幻西游账好，是因为什么才触发安全模式的，账号有存在被盗的风险，但是都按指引去完善了，但是这个风险还是取消不了。所以账号还是安全模式。安全模式归根到底，并不是绑定将军令的问题。而是账号的风险怎么才能取消掉？

陨铁 · 发表于 2024-8-20 14:11:50

梦想fx 发表于 2024-8-20 14:08 河南
梦幻西游账好，是因为什么才触发安全模式的，账号有存在被盗的风险，但是都按指引去完善了，但是这个风险 ...

如果小伙伴近期多地登录您的账号可能会出现安全模式，也是为了进一步保护您的账号安全哈，只需要前往账号修复中心进行修复，修复成功后若仍出现异常提示可以补充相应的截图至客服专区申请核查处理。

今天被客服气到了

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