莫名其妙的乱扣点卡扣了2000多点？？我号都没上？

昵称75114d · 发表于 2024-5-17 23:53:46

昵称75114d · 发表于 2024-5-18 00:09:53

大家一起来看看，过不过分是不是很离谱，客服告诉我星期二维护扣费有延迟我想说星期二到现在不到100个小时吧今天我都没上号，这么扣出2500点来的你来给我解释一下亲爱的客服？？？？

浙LX3077 · 发表于 2024-5-18 01:02:54

我的18.13分扣的，2个号都欠费了，一号傻了吧唧直接冲了上线了，另外一个发现不对查消费记录了，一看同一时间扣费，网易这把真的玩大了

乱扣点卡11 · 发表于 2024-5-18 01:23:08

我也被瞎几把扣，我五月份以来都没怎么上线

鲸喵喵 · 发表于 2024-5-18 12:48:05

少侠反馈的扣点情况，可以前往自助百宝箱查询您的点卡消耗情况，若对此仍有异议可以前往客服专区申请核查处理。