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莫名其妙的被停封

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楼主
发表于 2024-4-29 01:30:24 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2024-4-29
详细描述: 我是第一次玩这个游戏,但是遇到事情让我感觉向被诈骗。

1.莫名奇妙的停封账号。
2.申诉的时候需要角色ID,为什么创建角色的时候不告知用户这个ID很重要,需要保存截图之类的。
3.客服电话全部都是引导进客服专区,客服专区里没有人工,想申诉又要角色ID。

我需要技术人员告诉我,一个第一次玩这个游戏的玩家,创建完角色不告知角色ID需要保存,充完月卡,然后玩了几天,莫名奇妙的被停封,接着引导去客服专区申诉 需要 角色ID,不记得。找人工找不到,打电话全是机器人,感觉就像被诈骗了一样。
问题类型: 角色隔离
截图上传:

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沙发
 楼主| 发表于 2024-4-29 01:34:12 | 只看该作者 来自:广东
我想知道我要怎么做才能恢复我的角色,我也仔细阅读过玩家守则,我并没有违反里面的任何一条,
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3
发表于 2024-4-29 10:15:29 | 只看该作者 来自:广东
您在客服专区的申请正在跟进核查中,也建议您将出现异常的邮箱号一并进行补充,铁子这面也留意到您并未记住游戏ID,也可以拨打客服电话,按照您的需求选择对应的人工服务,可以更快速的帮您解决问题。
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