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一组号充值月卡后无缘无故账号数据异常封禁账号。

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楼主
发表于 2024-4-9 13:47:48 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:河南
本人亲自注册的账号,各种安全密保将军令都绑定以后进区冲月卡,无缘无故不让创建角色,后打梦幻西游客服电话通过网易大神修复成功可以建角色,充值完月卡后玩了1个小时突然掉线再次登陆就提示人脸识别,识别以后就没玩了,第二天晚上下班回来准备登陆游戏消遣   确发现账号已经被官方因<数据异常 >封停我的账号 这跟电信诈骗有何不同,我不知道还有没有其他玩家与我一样,充值300元被无缘无故封禁账号! 希望官方能给予合理答复 并且解除我的账号封禁问题!!

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充值记录

充值记录

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冲完月卡就封禁

冲完月卡就封禁

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回流还无法创建角色

回流还无法创建角色

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人脸就不能在线人脸

人脸就不能在线人脸

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打了无数电话

打了无数电话
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沙发
发表于 2024-4-9 14:47:59 | 只看该作者 来自:广东
阿铁留意到小伙伴在客服专区有进行过提单申请,相关负责的同事还在跟进审核处理,阿铁这面也帮您申请加急处理,小伙伴可以留意下客服专区给您的回复哈。
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