查看: 245|回复: 7
打印 上一主题 下一主题

月卡扣费时间问题,客服反馈查询消费记录网站上不去

 关闭 [复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-3-16 15:34:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:安徽
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 昨天18点多排进去创建角色,充了点转了月卡,今天下午发现,月卡剩余时间和实际游戏时间不匹配
问题类型: 点卡消费
截图上传:

收藏收藏 分享淘帖 支持支持 反对反对 赞赞(0)
【论坛近期活动汇总】
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2024-3-16 15:46:30 | 只看该作者 来自:海南
楼楼账号下是否有其他区的其他角色呢,月卡时间是共用的哦
回复 支持 反对

使用道具 举报

3
 楼主| 发表于 2024-3-16 15:52:54 | 只看该作者 来自:安徽
鲸喵喵 发表于 2024-3-16 15:46 海南
楼楼账号下是否有其他区的其他角色呢,月卡时间是共用的哦

这个账号是全新的,没有其他区的账号。
回复 支持 反对

使用道具 举报

4
发表于 2024-3-16 16:24:48 | 只看该作者 来自:海南
可以到这里查看一下具体扣费时长和时间等详细情况
https://ecard.163.com/
回复 支持 反对

使用道具 举报

5
 楼主| 发表于 2024-3-16 17:19:28 | 只看该作者 来自:安徽
鲸喵喵 发表于 2024-3-16 16:24 海南
可以到这里查看一下具体扣费时长和时间等详细情况
https://ecard.163.com/

查到的只有600点转月卡的消费
回复 支持 反对

使用道具 举报

6
发表于 2024-3-16 17:39:42 | 只看该作者 来自:海南
收到小伙伴的反馈,建议您前往客服专区,将您出现异常的相关ID一并进行补充反馈,相关负责的工作人员会进一步核查处理的哦。
回复 支持 反对

使用道具 举报

7
 楼主| 发表于 2024-3-16 18:03:26 | 只看该作者 来自:安徽
我下线了 显示正常了 算了不玩了 排队痛苦
回复 支持 反对

使用道具 举报

8
发表于 2024-3-16 21:49:49 | 只看该作者 来自:山东
这事不是一天两天了。5个号同时下,总有1个或2个要等一段时间才下。。有时要自己站那几个小时
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则