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关于新建账号无法创建角色的问题

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楼主
发表于 2024-3-4 17:22:18 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:四川
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 上海1区新天地开服当天
详细描述: 新创建账号无法创建角色,因为当时是准备玩新区,所以直接充值了880元的点券准备开绿通,结果连角色都无法创建,现在钱在账号上无法使用,现在登记的这个账号都是借的朋友的,无法创建的账号是a1714836873@163.com
问题类型: 帐号封停
截图上传:
这是找的人工客服一直没反应的图
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沙发
 楼主| 发表于 2024-3-4 17:36:02 | 只看该作者 来自:四川
本帖最后由 嗯嗯嗯说的都对 于 2024-3-7 13:54 编辑

图没法错,刚找了在线客服依旧是图上这样,一直显示正在跳转
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3
 楼主| 发表于 2024-3-6 21:14:11 | 只看该作者 来自:四川
这没人能解决么,人工客服也找不到,打电话也没人,全是机器人AI
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4
发表于 2024-3-7 10:08:50 | 只看该作者 来自:广东
hello,小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息进行申请核查解决;若您没有游戏ID,可以拨打人工客服电话(95163999),补充您的邮箱号申请核查处理。
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5
 楼主| 发表于 2024-3-7 13:48:03 | 只看该作者 来自:四川
陨铁 发表于 2024-3-7 10:08 广东
hello,小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息进行申请核查解决;若您没有游戏ID,可以拨打人工客服电话(9 ...

我这样的问题打电话该按几,这人工电话根本没人工啊

点评

您可以按照您的需求来按照提示进行选择人工指引,可以更好的帮您选择指引至匹配相应负责的同事进行处理。  详情 回复 发表于 2024-3-7 14:46
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6
发表于 2024-3-7 14:46:47 | 只看该作者 来自:广东
嗯嗯嗯说的都对 发表于 2024-3-7 13:48 四川
我这样的问题打电话该按几,这人工电话根本没人工啊

您可以按照您的需求来按照提示进行选择人工指引,可以更好的帮您选择指引至匹配相应负责的同事进行处理。
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7
 楼主| 发表于 2024-3-8 14:49:03 | 只看该作者 来自:四川
陨铁 发表于 2024-3-7 14:46 广东
您可以按照您的需求来按照提示进行选择人工指引,可以更好的帮您选择指引至匹配相应负责的同事进行处理。 ...

打完电话后回来了个短信上面有个人工客服的网站,登录上去就又回到了原点,上面的那张图这样,一直显示正在跳转
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8
发表于 2024-3-8 15:06:56 | 只看该作者 来自:广东
小伙伴可以在人工服务的时候,选择让客服MM帮您登记您的邮箱号哈。
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9
发表于 2024-3-11 09:14:41 | 只看该作者 来自:广西
这个人工没有人工的,从1-7就是没有人工啊,不知道按那个,我也是打了几次不行
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10
 楼主| 发表于 2024-3-11 14:23:28 | 只看该作者 来自:四川
陨铁 发表于 2024-3-8 15:06 广东
小伙伴可以在人工服务的时候,选择让客服MM帮您登记您的邮箱号哈。

问题在于打电话根本没有人工选项,而网页的根本进不去
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11
发表于 2024-3-11 14:42:25 | 只看该作者 来自:广东
您可以按照您的需求来进行选择,可以更好的帮您跳转到相应负责的反馈的人工服务哦。
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12
 楼主| 发表于 2024-3-12 14:16:33 | 只看该作者 来自:四川
感觉这回复的全是AI没人能看懂我的意思吗
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