账号封停

陨铁 · 发表于 2024-2-27 11:03:46

小伙伴可以补充下您其他出现异常的账号给我们跟进核查处理吗

可以补充游戏ID或其他邮箱号给我们～

那我呢 · 发表于 2024-2-27 11:05:11

我弟弟也是，在我家用我玩的电脑升级升到14级被封号也是说工作室

闲云野鹤520 · 发表于 2024-2-27 11:12:42

陨铁发表于 2024-2-27 11:03 广东
小伙伴可以补充下您其他出现异常的账号给我们跟进核查处理吗可以补充游戏ID或其他邮箱号给我们～

我就这一个账号出现问题了huangzihan10012,其他号都没有问题，麻烦大佬帮帮忙，不好意思，我以为前面的帖子不会回复，所以就重新发的帖子

闲云野鹤520 · 发表于 2024-2-27 11:15:10

那我呢发表于 2024-2-27 11:05 湖南
我弟弟也是，在我家用我玩的电脑升级升到14级被封号也是说工作室

说实话，现在玩梦幻真的很累，真正的工作室没封？全部封我们这些玩家身上了

陨铁 · 发表于 2024-2-27 11:21:33

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:12 四川
我就这一个账号出现问题了huangzihan10012,其他号都没有问题，麻烦大佬帮帮忙，不好意思，我以为前面的帖 ...

收到小伙伴的回复，阿铁这面提交给同事跟进查询下。

那我呢 · 发表于 2024-2-27 11:30:12

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:15 四川
说实话，现在玩梦幻真的很累，真正的工作室没封？全部封我们这些玩家身上了

他也就是来我家玩看我玩，然后想玩玩没想到被封了，开始以为是没点卡进不去互通了，冲了10块还是进不去。查了查被封了

闲云野鹤520 · 发表于 2024-2-27 11:37:35

那我呢发表于 2024-2-27 11:30 湖南
他也就是来我家玩看我玩，然后想玩玩没想到被封了，开始以为是没点卡进不去互通了，冲了10块还是进不 ...

我发现玩新区账号和电脑应该绑定的，所以不能乱上号了

陨铁 · 发表于 2024-2-27 11:39:39

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:37 四川
我发现玩新区账号和电脑应该绑定的，所以不能乱上号了

小伙伴可以稍等半个小时后登录您的账号查看是否仍有异常，也建议您本人进行登录，避免需要人脸识别的问题影响您后续的游戏体验哈。

闲云野鹤520 · 发表于 2024-2-27 11:47:28

陨铁发表于 2024-2-27 11:39 广东
小伙伴可以稍等半个小时后登录您的账号查看是否仍有异常，也建议您本人进行登录，避免需要人脸识别的问题 ...

谢谢陨铁大佬，解封了，每次都来麻烦您，真心感谢您

陨铁 · 发表于 2024-2-27 13:59:23

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:47 四川
谢谢陨铁大佬，解封了，每次都来麻烦您，真心感谢您

也祝小伙伴游戏快乐，后续有异常可以到bug版或者到客服专区进行补充反馈哈。