绑定将军令被盗号

名字太多不好取 · 发表于 2023-12-26 12:12:09

本人至少2年以上没有玩梦幻西游了。最近准备回来玩新区。就用老区的号抢绿通，结果上去发现号在2023年12月11日被盗号。离谱的是我这个将军令绑定的6个账号都是这个时间被盗。我想请问一下。我2年没游戏。账户密码资料也没有人知道。为什么别人能更改我账号绑定的手机号。
经过2天研究。我发现有个问题。很多的QQ群里有卖一种叫冷料的资料号。里面全是常年不登陆游戏角色。
这些数据别人怎么得来的。这个是不是网易内部在倒卖常年不玩游戏的玩家资料呢？。12月19日申诉一直盗现在都没有申诉回来。为什么绑了将军令被盗号也没有一个答复。发了帖子还被删除。不让在继续发帖。

一次吃五碗 · 发表于 2023-12-26 12:32:51

大胆点，我经常收到将军令被修改的信息，不是内部的人员做的，谁信？

名字太多不好取 · 发表于 2023-12-26 12:39:37

对啊，我2-3年没玩了。账号密码资料谁都不知道。能把我号盗了。还能修改我绑定的手机号。

陨铁 · 发表于 2023-12-26 14:18:19

收到小伙伴的反馈，所有玩家的信息都是保密的，并不存在外部泄漏的问题，也建议您前往账号修复中心尝试进行找回，也请注意个人信息及账号信息的安全，避免出现此类异常情况的发生。

陨铁 · 发表于 2023-12-26 14:30:05

一次吃五碗发表于 2023-12-26 12:32 河南
大胆点，我经常收到将军令被修改的信息，不是内部的人员做的，谁信？

您收到的短信并非官方的消息，也请您不去回复此类信息避免自身账号安全出现不必要的风险。

名字太多不好取 · 发表于 2023-12-26 15:35:56

您好，很高兴为您服务！我是“游戏管理员妙妙” 亲爱的玩家您好，非常感谢您的耐心等待关于您反馈的情况，我们已经请资深的专业人员为您再进行了详细的复查。为此专门对您所描述丢失物品的情况进行了系列的追踪。最终查证到您所丢失的物品已经在游戏中被消耗使用或正常流通了，确实没有办法追回。因为游戏中的物品流通性太快了，而物品出售后的游戏币使用速度也是非常快，对此无法找回的情况我们深表遗憾，我们真的尽力了对于游戏中非法份子，我们已经进行了严厉的处罚同时也希望亲爱的玩家能够妥善保管好账号安全，避免再出现不必要的损失。非常感谢您的理解与支持　　每次遇到挫折时，我们都希望这不是真的，对于您的心情，我非常理解，虽然知道您现在很难平静，但还是希望您以一颗平常心来面对。对于您的问题我表示深深的遗憾，也满怀歉意没能给您带来什么帮助，但由衷地祝福您前路更加的顺畅感谢您对我工作的支持，麻烦您对我的服务进行评价。

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