我问下这怎么回事

差点就信了我 · 发表于 2023-12-14 03:50:36

水浴游 · 发表于 2023-12-14 08:36:37

未成年吗

迷雾寻归路 · 发表于 2023-12-14 08:37:23

因为实名认证信息未成年。

差点就信了我 · 发表于 2023-12-14 10:58:44

我都37岁了 18年让填了一次今年这不是又开始我其他的号都没事就这个号又出事了还是防沉迷

狐狸狐狸狐狸 · 发表于 2023-12-14 11:26:42

首先你可以查一下这个号的实名认证是不是你，如果是你且自己已成年，找客服就行了，如果账号实名不是你，那估计可能是被恶意实名了吧，那就只能重新创建个号，把这个角色通过藏宝阁转到新账号上

一笑生花 · 发表于 2023-12-14 11:34:48

我前几天也是玩着玩着突然说我被列入未成年防沉迷了，我想说我的账号号龄都不止18年了，找个客服也是各种玩我，一下说发短信一下又让我点链接，点来点去都是那个表单提交申诉。

梦幻三界达人 · 发表于 2023-12-14 11:40:33

客服→提单

迷雾寻归路 · 发表于 2023-12-14 11:42:36

差点就信了我发表于 2023-12-14 10:58 河北
我都37岁了 18年让填了一次今年这不是又开始我其他的号都没事就这个号又出事了还是防沉迷

https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845
楼主可以到客服专区提单处理一下。

linchiccc · 发表于 2023-12-14 13:32:28

我的一个号也是这样的、、04年玩的号，05年借给游戏朋友玩就拿不回来了。。前几个月通过修复拿回来没几天，又被人脸识别没过去，，看了下，被绑定了身份证，说未成年，，草。。算了不要了

差点就信了我 · 发表于 2023-12-17 11:39:09

改了本人拿着身份证也上传了还是通不过还是防沉迷

路珊珊墨墨 · 发表于 2023-12-17 11:46:46

这个情况请通过客服专区，提交服务器、ID，重新提交身份信息的时间和渠道，会有专人尽快核实并处理你的问题~！
https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845