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5开散人,莫名其妙3个号无法登陆游戏

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楼主
发表于 2023-7-17 08:47:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:山东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2023年7月14日16:00~17:30之间
详细描述: 7月14日开新区,我5开正在刷红尘,突然被封,说我数据异常。我没有共享账号,也没有和工作室有交集,就是正常的5开。

封了3个号,还有2个号没封,如果查实我违规,请将其他2个号一并封停。

请GM帮忙核查,我再次重申:我没有共享账号,也没有和工作室有交集,更没有使用任何辅助和外挂。我的客户端都是在家、办公室和笔记本3个固定设备登录,希望明察解封。
问题类型: 帐号封停
截图上传: -
中午简单吃了点饭,大概下午2点多才想起来开新区的,上个新区因为出差学习,基本没怎么玩,想着玩新区来着,一普陀四凌波五开,刷完新手任务,正在跑红尘,突然间掉了3个号,登录官网才知道因为数据异常被封号了,也没说封多久,这个意思就是这3个号直接不让玩了么?

我这3个号分别通过系统申诉,其中一个号反馈:因您的账号存在数据异常,违反了梦幻西游《玩家守则》"数据异常"之规定,因此导致了封停处罚,建议您仔细回想您的账号封停前的登录和使用情况,是否存在账号共享和工作室使用情况。
我敢保证我的号从来只在这几个固定的电脑登录,从未于其他人共享账号,从未接触过工作室!我偶尔出差的时候会用手机简单登录上来逛逛看看。



服务器:九天揽月
封禁ID:44519807,44519784,44519768


这3个号都是29级,正在跑红尘试炼,好像跑到树怪的红尘了,就突然全部封禁。


麻烦GM帮忙看看,究竟为啥突然就给我封了???


我每天一次在客服专区提交申诉,所有管理人员回复是一模一样的套话!“因您的账号存在数据异常,违反了梦幻西游《玩家守则》"数据异常"之规定,因此导致了封停处罚,建议您仔细回想您的账号封停前的登录和使用情况,是否存在账号共享和工作室使用情况。”

我在这里保证,我所有账号(sww62884,sww62885,sww62886,sww62887,sww62888,sww62889)从未与任何人账号共享,从未对接过任何工作室,从未使用过任何辅助及外挂。

这次未被封禁的2个号,我上周去杭州出差的时候登陆过互通版,其他被封停的3个号当时因为麻烦就未登录,难道未登录互通版就是这3个账号封停的原因?

希望官方能负责人的明察,给我一个说法。


最后吐槽一下:官方电话我打了无数遍了,从来没有人工客服接待过!

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沙发
发表于 2023-7-17 10:22:29 | 只看该作者 来自:广东
收到小伙伴的反馈,小伙伴在客服专区的申请还在核查中,也请小伙伴耐心等待客服专区的回复,阿铁这面建议小伙伴将您在帖子内出现的相关ID一并补充至客服专区内,相关负责的同事可以更好的帮助您解决问题哦。
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3
发表于 2023-7-17 10:31:09 | 只看该作者 来自:美国
通病相连啊,莫名其妙的,我的也是,而且我是刚弄的账号,就被封了,主要还是单开
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