求助求助上线就网络错误

YYYYSM · 发表于 2023-7-12 10:26:43

RT。上线几分钟就出现网络中断，在别的电脑上就没事。电脑已经重装过了游戏也重装过了依然没法解决，客服也没查询到账号有问题登录所有账号都是一样的问题

迷雾寻归路 · 发表于 2023-7-12 10:27:24

楼主在运行客户端期间同时运行了什么软件吗？

YYYYSM · 发表于 2023-7-12 10:28:00

迷雾寻归路发表于 2023-7-12 10:27 江苏
楼主在运行客户端期间同时运行了什么软件吗？

只有个微信其他没有了电脑是重装过的

YYYYSM · 发表于 2023-7-12 10:36:29

迷雾寻归路发表于 2023-7-12 10:27 江苏
楼主在运行客户端期间同时运行了什么软件吗？

之前用过bilibili直播姬录过游戏视频

天时达 · 发表于 2023-7-12 10:38:10

很早以前旧电脑内存不够出现过这种情况，但是具体是不是这个问题不清楚。任务管理器看看登录梦幻的时候内存占用情况

迷雾寻归路 · 发表于 2023-7-12 10:39:49

YYYYSM 发表于 2023-7-12 10:36 福建
之前用过bilibili直播姬录过游戏视频

那应该就是这个原因，楼主可以将该软件卸载后再试试

YYYYSM · 发表于 2023-7-12 10:41:24

迷雾寻归路发表于 2023-7-12 10:39 江苏
那应该就是这个原因，楼主可以将该软件卸载后再试试

已经完全卸载过啦，电脑系统都重装过了，游戏都是重新下载的

蚂蚁历险记 · 发表于 2023-7-12 10:45:48

电脑安装直播软件被梦幻检测到了封电脑MAC地址 7天玩梦幻不要安装直播软件除非拿到授权

YYYYSM · 发表于 2023-7-12 10:50:51

蚂蚁历险记发表于 2023-7-12 10:45 湖北
电脑安装直播软件被梦幻检测到了封电脑MAC地址 7天玩梦幻不要安装直播软件除非拿到授权

没直播也不行吗这么霸道的吗，要投诉的话这个应该向哪个反馈

蚂蚁历险记 · 发表于 2023-7-12 11:45:01

YYYYSM 发表于 2023-7-12 10:50 福建
没直播也不行吗这么霸道的吗，要投诉的话这个应该向哪个反馈

最终解释权归网易所以暂时换手机或换电脑上吧

YYYYSM · 发表于 2023-7-12 12:12:44

蚂蚁历险记发表于 2023-7-12 11:45 湖北
最终解释权归网易所以暂时换手机或换电脑上吧

嗯换了一个网卡谢谢啦

棒子打老虎 · 发表于 2023-7-12 12:43:00

记得几年前我和楼主情况差不多，后来气的都不想玩了，后来找网络运营商的技术师傅给看了下，是路由器外界的网线插头有点氧化，用美工刀仔细清理下就好了，楼主可以检查一下

棒子打老虎 · 发表于 2023-7-12 12:44:11

棒子打老虎发表于 2023-7-12 12:43 山东
记得几年前我和楼主情况差不多，后来气的都不想玩了，后来找网络运营商的技术师傅给看了下，是路由器外界的 ...

平时下载和挂qq看视频基本没影响，但是游戏上线几分钟最多十几分钟就掉线

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