不能新建id

陨铁 · 发表于 2023-4-6 10:25:19

本帖最后由陨铁于 2023-4-6 10:27 编辑

收到小伙伴的反馈，小伙伴所在服务器创建角色目前暂无异常，可以尝试使用客户端版进行登录注册，查看是否仍有异常情况。

一叶知秋-david · 发表于 2023-4-6 10:46:42

陨铁发表于 2023-4-6 10:25 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴所在服务器创建角色目前暂无异常，可以尝试使用客户端版进行登录注册，查看是否仍 ...

电脑版也试过了。同样的问题！

一叶知秋-david · 发表于 2023-4-6 10:47:52

陨铁发表于 2023-4-6 10:25 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴所在服务器创建角色目前暂无异常，可以尝试使用客户端版进行登录注册，查看是否仍 ...

账户不是当前论坛的账户

陨铁 · 发表于 2023-4-6 11:38:44

一叶知秋-david 发表于 2023-4-6 10:47 江苏
账户不是当前论坛的账户

收到小伙伴的回复，阿铁刚刚测试了一下用客户端进行注册您反馈的服务器是可以正常注册的。
小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。

一叶知秋-david · 发表于 2023-4-6 11:46:54

陨铁发表于 2023-4-6 11:38 广东
收到小伙伴的回复，阿铁刚刚测试了一下用客户端进行注册您反馈的服务器是可以正常注册的。
小伙伴可以尝 ...

不是，我家里电脑与公司电脑，还有手机都不能创建角色，肯定不是电脑这方面原因。是不是你们做啥限制了。提示：不能新建id 去问下贵公司的开发组，什么情况会出现这种问题

一叶知秋-david · 发表于 2023-4-6 11:49:11

陨铁发表于 2023-4-6 11:38 广东
收到小伙伴的回复，阿铁刚刚测试了一下用客户端进行注册您反馈的服务器是可以正常注册的。
小伙伴可以尝 ...

你们测不出来，不代表用户就没有这种问题！一句话草草了事？

陨铁 · 发表于 2023-4-6 14:01:19

一叶知秋-david 发表于 2023-4-6 11:46 江苏
不是，我家里电脑与公司电脑，还有手机都不能创建角色，肯定不是电脑这方面原因。是不是你们做啥限制了。 ...

收到小伙伴的回复，小伙伴可以提供下您出现异常的邮箱给我们进一步核查吗

也可以前往客服专区申请核查处理。

一叶知秋-david · 发表于 2023-4-6 14:04:04

陨铁发表于 2023-4-6 14:01 广东
收到小伙伴的回复，小伙伴可以提供下您出现异常的邮箱给我们进一步核查吗也可以前往客服专区申请核查 ...

陨铁 · 发表于 2023-4-6 14:43:57

一叶知秋-david 发表于 2023-4-6 14:04 江苏

收到小伙伴的回复，阿铁已经帮您在客服专区的提单申请加急，小伙伴可以留意下客服专区后续的回复哦。