福兔锦衣全客户端显示异常（黑点）

云深不知名 · 发表于 2023-2-12 17:29:37

从本周二2月7日维护后，福兔锦衣显示异常，衣服上遍布黑点，看起来非常难受，严重影响新锦衣使用体验。

在不同的电脑端、IOS端、安卓端均出现完全一样的情况，因此不要再建议最终用户去反复重新安装客户端了，请网易认真排查、核实锦衣异常情况。否则本人将依法起诉维权。

电脑端：

IOS端：

安卓端：

请网易重视并内部排查、解决。不要再以所谓重新安装客户端等话术进行回复。如上所述，N多个不同设备、不同客户端、电脑版/互通版均出现同样情况，这不可能是最终用户端安装的问题。

出现类似问题的玩家链接：

http://xyq.netease.com/thread-7540566-1-1.html

http://xyq.netease.com/thread-7540020-1-3.html

陨铁 · 发表于 2023-2-13 09:45:26

hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试参考帖子内容进行尝试，若仍无法解决您的问题，阿铁将进一步提交问题申请核查优化。

关于部分玩家反馈服务器卡顿、锦衣异常的解决方案
http://xyq.netease.com/thread-7408175-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

西西悠悠 · 发表于 2023-2-13 11:16:07

求求别再建议重新安装客户端了

云深不知名 · 发表于 2023-2-13 17:08:30

陨铁发表于 2023-2-13 09:45 广东
hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试参考帖子内容进行尝试，若仍无法解决您的问题，阿铁将进一步提交 ...

已尝试，无法解决的。而且ios和苹果的互通版，请问我去哪替换这些文件。。。

这不仅是显示异常的问题，也涉及到宣传内容和实际内容不符，完全背离购买锦衣的初衷。勿谓言之不预。

陨铁 · 发表于 2023-2-13 17:48:41

云深不知名发表于 2023-2-13 17:08 北京
已尝试，无法解决的。而且ios和苹果的互通版，请问我去哪替换这些文件。。。

这不仅是显示异常的问题 ...

收到小伙伴的回复，阿铁已将您补充的信息提交给相关负责的同事进一步核查优化，也感谢您的回复。