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月卡乱扣

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楼主
发表于 2022-11-30 15:16:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2022年12月30日
详细描述: 30号晚上10点充的月卡,之前无欠费,玩了2小时,过了12点拿手机互通做师门,月卡显示只有93小时了,5个号都一样,都是被吃了5小时时间
问题类型: 点卡消费
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沙发
 楼主| 发表于 2022-11-30 15:24:50 | 只看该作者 来自:浙江
时间我填错了,是11月30日
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3
发表于 2022-11-30 15:38:13 | 只看该作者 来自:广东
hello,收到小伙伴的反馈,小伙伴在线的时候能进行的月卡激活,退出的时候月卡处于激活状态,那么扣除月卡时间,没有重复扣点卡,小伙伴可以查看登录时间。
若小伙伴仍有疑问,可以前往客服专区申请核查解决。
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 楼主| 发表于 2022-11-30 16:02:57 | 只看该作者 来自:浙江
陨铁 发表于 2022-11-30 15:38 广东
hello,收到小伙伴的反馈,小伙伴在线的时候能进行的月卡激活,退出的时候月卡处于激活状态,那么扣除月卡 ...

不知道你说的什么东西,你去查了我账号消耗和上线下线时间了吗,充值时间看了吗,怎么跟客服一样,乱回答,牛头不对马嘴

点评

就是指小伙伴在游戏的过程中激活的月卡,在未下线前仍消耗的是月卡的使用时间。 如果小伙伴对此仍有疑问,可以完善您的相关内容前往客服专区申请核查处理哦。 阿铁温馨提示,小伙伴可以提供您的本张图片登录时  详情 回复 发表于 2022-11-30 16:22
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5
发表于 2022-11-30 16:22:41 | 只看该作者 来自:广东
本帖最后由 陨铁 于 2022-11-30 19:37 编辑
LU晨 发表于 2022-11-30 16:02 浙江
不知道你说的什么东西,你去查了我账号消耗和上线下线时间了吗,充值时间看了吗,怎么跟客服一样,乱回答 ...

就是指小伙伴在游戏的过程中激活的月卡,在未下线前仍消耗的是月卡的使用时间。
如果小伙伴对此仍有疑问,可以完善您的相关内容前往客服专区申请核查处理哦。
阿铁温馨提示,小伙伴可以提供您的本张图片登录时间进行申请复查。
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