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【来个活人解答不要已反馈】:mac版本安装后无法打开,活动日常卡顿问题

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楼主
发表于 2022-9-6 17:24:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2022年9月5日10:00
详细描述: 问题1:MacPro在下载官网macos非big sur版本安装包安装之后一直报错,无法打开游戏。
电脑系统版本,mac monterey 12.5.1
录制了安装后报错的视频
视频上传账号为:
CC号:431321958
官网的版本包上次发版时间是5月,现在都9月了,已经过去了4个月了为啥还没发版进行测试和调整呢,NET的工作环境和节奏又不那么饱和,是放弃mac用户群体了吗?还是咋回事

问题2:周六铃铛与周日活动卡顿问题
涉及到道具和产出的活动系统总会故意卡顿,到了结束时间立马不卡,请问可以从其他控制角度解决这个问题吗?比如你们愿意延长游戏动画帧数或者施法动作时间再或者怪物出手施法效果,击飞动画效果等等,能不能保留仅有的游戏体验。
对于玩家来说单开组队现在非常困难,没办法只能自己玩五开,玩五开又被打击产出和效率问题。毕竟五开投入和单开投入比来说投入会比较大。
单纯的游戏属性肯定掺杂这经济属性在里边,我们也不希望游戏会变得人少没人消化没人玩,越来越多的人脱坑。
从点卡4点到6点流失了一大批玩家了,对于这个活动卡顿的问题已经严重的影响到了正常的游戏体验,作为一个游戏的重要命脉游戏体验来说对玩家的损害是及其严重的,哪怕平常玩几率不出货都能理解,几率下调什么的都无所谓,但是正常的游戏体验,做个活动还要故意通过服务器卡顿来减少产出有点过分吧。



作为十几年的老玩家希望这两个问题可以得到回复下
联系方式15110261435,
对于你们的工作时间内上午11点-晚上3点的时间我都可以随时接电话沟通。只是希望问题有解决或者回应是怎么样的。
问题类型: 客户端运行
截图上传: -
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沙发
发表于 2022-9-6 17:30:02 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好,mac版存在问题目前正在跟进中,但短期内无法解决此问题,建议先更换系统进行游戏。

周末卡顿的问题我们也会及时的把大家反馈过来的情况以及电脑相关数据记录给技术人员进行留意,楼主也可以提供下您的具体信息,卡顿的也是mac版系统吗?
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3
 楼主| 发表于 2022-9-6 17:31:53 | 只看该作者 来自:广东
另外说一下,这都2022年了,这贴吧还不优化一下,你们的技术和UI前端水平不至于吧,社群运营做的是真拉胯。
要是不懂怎么搞,从玩家里征集意见,招聘有意愿的人啊,报名的肯定一大把。
都是热爱这个游戏,玩了这么多年当然希望游戏一直活下去,身边的人也越来越多一起玩梦幻,而不是自己一个人天天玩刷刷刷的。
一直改改改,最后玩家越来越少,老板也流失还玩个P,都去玩永劫无间?天天骂G多游戏流失?
虽然网易的游戏比腾讯有创新,但是最少关注下玩家的心声把。能不能给个你们商业化负责人的邮箱或者是管事的邮箱或者投诉建议通道跟玩家好好聊聊这些事情。
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4
发表于 2022-9-6 17:37:06 | 只看该作者 来自:上海
呆萌的小恐龙 发表于 2022-9-6 17:31 广东
另外说一下,这都2022年了,这贴吧还不优化一下,你们的技术和UI前端水平不至于吧,社群运营做的是真拉胯。 ...

游戏卡顿 画面花屏 cpu爆满,我从自身原因筛查一遍 也发帖和打给客服 给过来的反馈始终都是已反馈,麻了也累了,好比拳头打在连棉花都算不上的东西 太无力 作为08年就已经开始玩梦幻的玩家 哈哈哈哈
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5
 楼主| 发表于 2022-9-6 17:44:31 | 只看该作者 来自:广东
小胖手 发表于 2022-9-6 17:30 广东
楼主您好,mac版存在问题目前正在跟进中,但短期内无法解决此问题,建议先更换系统进行游戏。

周末卡顿 ...

mac是最近才开始看能不能打梦幻,之前一直都是win系统。不管在网吧还是在家配置基本都是I7-19,16G内存,显卡也最少1060TI以上。我打永劫无间都不会卡,
而且人多的卡和故意卡不一样,我不知道你玩不玩游戏,要不给你个号你自己周六铃铛,或者18门,保卫战什么的在3-5点内上去感受一下?,然后你感受一下5点钟那一刻立马不卡了的感觉。
正常来说活动人多卡,我们都理解,那也没有5点一到立马下号的人吧?最少人家会延迟个几分钟把东西整理一下,周六的铃铛摇一下吧,摇铃铛的时候全是人,同屏人数不比活动中少,怎么就不卡?而且很多年前的时候,玩的人也多,周末卡也是操作会卡的发飘,现在干脆是原地没反应,或者加载走一步退5步。
得不得东西,产出无所谓,但是最少游戏体验要跟上吧。从周末的游戏产出看得出来你们在控制产出,那我理解你们快点出新玩法新机制啊,或者提升等级什么的也行啊。新的资料片该出出,宝石上限等级提上去呗。
没了五开工作室散人玩家的产出,老板们越来越少没人玩最后游戏凉凉大家都难受。
或者老板们周末刷不刷活动,做不做任务会不会有抱怨呢,不注重平民玩家,氪金玩家的体验感你们总归应该考虑吧。

点评

我把楼主的情况记录一下。  详情 回复 发表于 2022-9-6 17:47
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6
发表于 2022-9-6 17:47:10 | 只看该作者 来自:广东
呆萌的小恐龙 发表于 2022-9-6 17:44 广东
mac是最近才开始看能不能打梦幻,之前一直都是win系统。不管在网吧还是在家配置基本都是I7-19,16G内存, ...

我把楼主的情况记录一下。
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7
 楼主| 发表于 2022-9-6 17:49:56 | 只看该作者 来自:广东
卡布卡布卡布 发表于 2022-9-6 17:37 上海
游戏卡顿 画面花屏 cpu爆满,我从自身原因筛查一遍 也发帖和打给客服 给过来的反馈始终都是已反馈,麻了 ...

不要放弃,我今天投了网易梦幻事业部的简历,我觉得从内部打入试试看看。
已经上脉脉上开始疯狂加网易游戏开发负责人,研发岗位的人的好友开始准备质问一下,到底为啥这样搞!
他们装死总归有个限度,我就不明白为啥玩家大会上都讲一下有的没的, 关键的游戏体验的问题不说,不逼着他们解决,非得等玩家流失。最后还得靠打电话给老玩家回流?

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8
 楼主| 发表于 2022-9-6 17:54:40 | 只看该作者 来自:广东
小胖手 发表于 2022-9-6 17:47 广东
我把楼主的情况记录一下。

你能把你记录的反馈记录截图,和翻译到你们内部工作群中的上司回复,或者是他们对这些事情的意见反馈和解决计划,以及什么时间打算怎么解决,或者解决不解决之类的给个结果在这个回复上吗?这也能放截图。

第二个就是,除了这个贴吧,你们有没有什么其他的投诉建议渠道有效果的,
不要跟客服回复建议那种的,
最好是能直接给你们相关游戏体验或者是UE,用户体验专家之类的这样的角色发过去沟通建议的邮箱或者是什么群之类的吗?
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9
发表于 2022-9-6 18:51:16 | 只看该作者 来自:上海
呆萌的小恐龙 发表于 2022-9-6 17:54 广东
你能把你记录的反馈记录截图,和翻译到你们内部工作群中的上司回复,或者是他们对这些事情的意见反馈和解 ...

我也问过客服同样的问题  就只有三个 客服电话 gm.163.com 还有就这个 我都反应快一个月了 受不了了 脱坑了
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10
发表于 2022-9-7 00:34:08 | 只看该作者 来自:福建
小胖手 发表于 2022-9-6 17:30 广东
楼主您好,mac版存在问题目前正在跟进中,但短期内无法解决此问题,建议先更换系统进行游戏。

周末卡顿 ...

芯片发布都一年多了。系统也有大半年了。MAC的版本还是没能解决。是放弃了吗
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11
发表于 2022-9-7 01:04:08 | 只看该作者 来自:安徽
最爱柠檬茶 发表于 2022-9-7 00:34 福建
芯片发布都一年多了。系统也有大半年了。MAC的版本还是没能解决。是放弃了吗

没有用的 卡顿问题从02年就已经出现了 现在已经2022年了 铃铛跟星期天的活动 我说的不好听一点 2点58分还能正常打开仓库 3点准时 打开仓库最少3分钟 5点01秒后能正常打开仓库 谁的问题但凡有点脑子的人都知道是怎么回事 还有8月2日天气系统跟水云归出来以后 客户端单开cpu都能到100%,内存也是原来的2倍 什么花屏 人物不显示的 今天已经9月7号了 依然存在 你居然想去内部解决问题?问题解决了 他们怎么赚钱啊?
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