斑竹大大，能不能帮我找个办法

来找一个结果 · 发表于 2022-5-28 19:05:03

能不能告诉我一个行的通的办法，这号是05年建的角色，注册资料早就忘记了，这都最少10年没上过了。我想找个行的通的办法解除电话密保绑定上将军令。人工客服，游戏客服已经找了N次了，没有一个能解决的，来来**都是那两句话

荷尖角 · 发表于 2022-5-29 11:32:51

楼主好，账号修复是账号安全信息的最后保护关卡，会有专门的工作人员进行严格审核！很遗憾，论坛方面并无法干涉账号的资料审核！
建议楼主按照之前的修复回复建议，尽可能多回想一些账号信息！

荷尖角 · 发表于 2022-5-29 11:33:01

您在下次提交修复申请时，尽可能提供如下资料：
●注册时填写的证件号码；(可尝试提供你认为可能的任何数字号码)
●注册时间、注册地点；(可尝试回忆是否某些重要的日子)
●曾经设置的密码、安全码、邮箱等；(只要账号曾经使用过都可尝试提供)
●此账号现在或曾经绑定过的密保产品（如：手机号、将军令、密保卡）；(任何可能绑定过账号的序列号、电话号码，我们建议您都可以尝试提交)
●仔细回忆账号登录使用情况。
以上资料提供越齐全，修复成功的可能性越大，谢谢。

来找一个结果 · 发表于 2022-5-29 12:05:38

荷尖角发表于 2022-5-29 11:33
您在下次提交修复申请时，尽可能提供如下资料：
●注册时填写的证件号码；(可尝试提供你认为可能的任何数 ...

我想知道如果我真不记得的情况下，是不是永远都申诉不了了

荷尖角 · 发表于 2022-5-30 11:36:33

来找一个结果发表于 2022-5-29 12:05
我想知道如果我真不记得的情况下，是不是永远都申诉不了了

你好，在这一点上，如果证明资料不足，确实无法进行账号找回的处理。

斑竹大大，能不能帮我找个办法

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